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Recientemente, la Secretaria del Bienestar y el Banco del Bienestar han emitido diversos comunicados recordando a los usuarios que no es necesario reponer la credencial donde reciben sus recursos debido al cambio de mandato.

En este contexto, la institución financiera ha realizado otra alerta a través de sus redes sociales sobre un nuevo fraude que se encuentra en circulación. Se trata de un aviso relacionado con un servicio falso que ha sido divulgado en los últimos días y que no está sujeto a una operación verídicamente propuesta por el banco. Aquí te contamos todo lo que debes saber.

Atención | El Banco del Bienestar emitió una importante alerta que todos los usuarios deben conocer de inmediato (foto: archivo).
Atención | El Banco del Bienestar emitió una importante alerta que todos los usuarios deben conocer de inmediato (foto: archivo).

La alerta crucial del Banco del Bienestar para todos sus beneficiarios

A través de su cuenta de X (anteriormente Twitter), la institución advirtió que cualquier página que ofrezca un crédito a nombre del Banco del Bienestar constituye un completo fraude.

Con el objetivo de prevenir estafas a los usuarios del banco, se aclaró que los servidores públicos jamás solicitarán información financiera delicada y que ningún servicio o prestación será ofrecido por el banco a través de canales extraoficiales.

"El banco nunca solicitará tus datos confidenciales a través de páginas web o aplicaciones no oficiales. Mantén tus datos seguros y consulta siempre directamente en los canales oficiales", advierte.

En consonancia con lo anterior y mediante otro comunicado oficial, el director general del Banco del Bienestar, Víctor Lamoyi Bocanegra y el coordinador general de Programas para el Desarrollo, Carlos Torres Rosas, aseguraron que todos los Programas para el Bienestar continuarán depositándose en las tarjetas que los beneficiarios y derechohabientes poseen actualmente, sin necesidad de una renovación.

¿Qué pasos seguir si he extraviado mi Tarjeta Bienestar?

En caso de extraviar la tarjeta del Banco del Bienestar, es imperativo que te comuniques al siguiente número telefónico:

800 900 2000

Al hacerlo, se te proporcionará unfolio y recibirás instrucciones detalladas para llevar a cabo el proceso de reposición.

¿Cómo verificar el saldo de mi Tarjeta Bienestar desde la comodidad de mi hogar?

Si deseas verificar tus movimientos en cualquier momento, es recomendable que descargues la aplicación de la institución, la cual está disponible para los sistemas operativos Android e IOS. De esta manera, podrás conocer cuánto dinero tienes disponible en tu cuenta sin necesidad de salir de tu hogar.