Fuente: Shutterstock
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La Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA) y Dollar Generalordenaron suspender de inmediato un café instantáneo muy consumido en el país tras detectarse la posible presencia de fragmentos de vidrio en su interior.
El riesgo sanitario es grave: consumir este producto podría provocar desde cortes internos hasta una obstrucción del aparato digestivo.
De todas formas, la medida preventiva aplica únicamente a Estados Unidos y ya está en marcha el proceso de reembolso para los clientes que adquirieron el producto afectado.
Qué café fue retirado de Estados Unidos y por qué representa un riesgo para la salud
El producto involucrado es Clover Valley Instant Coffe en su presentación de ocho onzas, distribuido exclusivamente en tiendas Dollar General entre el 9 y el 21 de julio de 2025.
El retiro afecta a tres lotes específicos:
L-5163 (vencimiento 12/13/2026)
L-5164 (vencimiento 12/13/2026)
L-5165 (vencimiento 12/14/2026)
UPC: 876941004069
De acuerdo con el gobierno estadounidense, la presencia de fragmentos de vidrio en el interior del envase supone un peligro inmediato para los consumidores, ya que puede causar:
Lesiones dentales.
Cortes en boca, lengua y garganta.
Dificultad para tragar y riesgo de asfixia.
Perforación esofágica o intestinal.
Hemorragias internas.
Infecciones graves por heridas internas.
Obstrucciones en el aparato digestivo.
Complicaciones severas que pueden requerir cirugía de urgencia.
De todas maneras, hasta el momento, no se reportaron casos confirmados de personas afectas, pero la alerta se mantiene activa.
Cómo identificar si tu café instantáneo pertenece a los lotes contaminados
La información de lote y vencimiento -mencionada anteriormente- puede encontrarse alrededor del cuello del envase. Todos los productos que coincidan deben desecharse de inmediato.
El retiro aplica a más de 40 jurisdicciones de Estados Unidos, incluyendo estados de gran volumen de distribución como California, Texas, Florida, Nueva York e Illinois.
Qué hacer si compraste el café retirado por riesgo de obstrucción estomacal
Los consumidores que adquirieron alguno de los lotes afectados pueden solicitar un reembolso completo, que incluye el valor de la compra y los impuestos.
Los pasos para reclamar son:
Desechar el producto de inmediato para evitar riesgos.
Contactar a Dollar General a través de:
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Correo electrónico: customercare@dollargeneral.com
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Teléfono: 1-888-309-9030 (disponible todos los días de 6 a.m. a 1 a.m. CST).
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Presentar el producto o, en su defecto, los datos del lote. No es necesario contar con el ticket de compra.
