Fuente: Shutterstock
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Desde este lunes 14 de abril de 2025, entraron en vigor nuevas reglas del Seguro Social en Estados Unidos, como parte de una iniciativa antifraude impulsada por la Administración del Seguro Social (SSA).
La implementación de estas medidas había sido originalmente prevista para el 31 de marzo, pero fue postergada dos semanas para capacitar al personal e incluir excepciones clave en el proceso.
¿Qué cambia en el Seguro Social desde abril 2025?
La SSA anunció que todas las solicitudes por teléfono estarán sujetas a un nuevo sistema de verificación de identidad más estricto, con el fin de prevenir fraudes en los beneficios. Esto incluye:
Confirmación de identidad más rigurosa para quienes soliciten beneficios en efectivo.
Requisitos adicionales para quienes cambien su información bancaria o dirección postal.
Algunos solicitantes deberán presentarse en persona en una oficina del Seguro Social si sus solicitudes son marcadas como de alto riesgo.
Se estima que unas 70.000 solicitudes telefónicas al año podrían ser etiquetadas como riesgosas, de un total de 4.5 millones que se procesan anualmente, según reportes de CNBC.
¿Quiénes están exentos de asistir en persona?
La SSA aclaró que los siguientes grupos no tendrán que acudir a una oficina para comprobar su identidad:
Solicitantes del Seguro de Discapacidad del Seguro Social.
Personas que tramiten Medicare.
Beneficiarios del Ingreso de Seguridad Suplementario (SSI).
Estas excepciones aplican solo si no pueden verificar su identidad en línea. En ese caso, se les permitirá completar el trámite por teléfono, sin necesidad de una cita presencial.
¿Cómo se puede comprobar la identidad?
La manera más rápida y recomendada es a través del portal oficial My Social Security Account. En caso de no poder hacerlo en línea, las solicitudes podrán iniciarse por teléfono, pero podrían requerir verificación adicional en persona.
Entre los documentos válidos para verificar identidad se encuentran:
Licencia de conducir de EE.UU.
Tarjeta de identificación estatal
Pasaporte estadounidense
Otros documentos aceptados (en casos excepcionales):
Credencial de empleado
Identificación escolar
Tarjeta de seguro médico (que no sea de Medicare)
Identificación militar
¿Cómo te afectan estos cambios?
Expertos advierten que estos nuevos requisitos del Seguro Social podrían ralentizar los procesos. Desde Chicago, la abogada Eryn Mascia del Centro de Leyes Uptown People alertó que lo que ya es un proceso lento, se volverá aún más lento por la rotación de personal y los nuevos protocolos.
El centro actualmente brinda apoyo a más de 60 personas que buscan beneficios del Seguro Social, muchas de las cuales ya expresaron preocupación por la posibilidad de retrasos.
Otros cambios clave en el Seguro Social
Además de las verificaciones, la SSA anunció otras modificaciones importantes:
1. Depósito directo
A partir de ahora, los cambios de cuenta bancaria para depósitos se procesarán en un día hábil, ya sea en línea o en persona.
Antes, los cambios en línea podían tardar hasta 30 días.
2. Reanudación del cobro de deudas
El Programa de Compensación del Tesoro se reactivará para cobrar deudas acumuladas antes de marzo de 2020, suspendidas durante la pandemia.
Este programa permite que el gobierno recupere fondos mediante la intercepción de pagos federales o estatales, como reembolsos de impuestos.
