Fuente: Shutterstock
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El banco multinacional HSBC advirtió a todos sus clientes en Estados Unidos sobre la posible suspensión parcial de las cuentas bancarias y el congelamiento de todos los dólares, así como también de sus servicios digitales.
La institución financiera insiste constantemente en la importancia de observar los movimientos que cada cliente realiza con sus cuentas para evitar estos inconvenientes.
Alerta clientes HSBC: bloquean cuentas bancarias y congelan divisas
Los ciberataques a las cuentas bancarias son uno de los modos de estafa más comunes a nivel internacional. Los hackers están al pendiente de las equivocaciones de los clientes para poder intervenir en sus cuentas y desviar los dólares acumulados en ellas.
El phishing es la técnica de ataque cibernético más frecuente para acceder a la información bancaria de una persona. Se trata de enlaces fraudulentos que envían los delincuentes (utilizando correos falsos representando a la institución financiera) para, al hacer click, intervenir e ingresar a las cuentas de las víctimas.
El banco HSBC pone en marcha una serie de medidas cuando detecta comportamientos sospechosos en la sesión de un cliente. Es normal que las autoridades de la institución bloqueen temporalmente su cuenta para evitar el robo de divisas y para investigar en profundidad.
¿Cómo recuperar mi dinero si fui víctima de phishing?
- Contactar de inmediato al banco y bloquear la cuenta o tarjeta comprometida.
- Reportar el fraude al centro de atención de HSBC y solicitar el reintegro del dinero no autorizado.
- Cambiar todas las contraseñas y activar la verificación en dos pasos.
- Presentar una denuncia policial o ante la autoridad financiera correspondiente.
- Conservar correos, mensajes y comprobantes como evidencia del fraude.
- Seguir el caso con el área de seguridad bancaria hasta la resolución final.
