Management

Estrés de fin de año: 5 maneras de evitar que los empleados sufran el síndrome de 'burnout'

Diciembre es un mes en el que los compromisos laborales y sociales, y este año el Mundial llevan los niveles de agotamiento al máximo

Se acerca fin de año y la agenda parece explotar de compromisos sociales y laborales, de cierres laborales a los que sí o sí hay que llegar antes del 31 de diciembre, proyecciones para 2023 y, por si fuera poco, el Mundial. En ese contexto, no es casual que este mes sea uno de los que más cansancio generan entre los trabajadores. Según la consultora Adecco, el estrés es tal que en el mundo hay un 14% de personas que no pueden desconectarse e irse a dormir sin pensar en sus obligaciones laborales, un padecimiento conocido como síndrome de burnout.

Diversos estudios confirman que este fenómeno afecta más a las mujeres que a los hombres, siendo más susceptibles a padecerlo personas sin pareja o con poco apoyo familiar. Además, suele aparecer en los primeros años del desarrollo profesional de los trabajadores. Por ello, las estadísticas revelan que el porcentaje de empleados jóvenes con síndrome del trabajador quemado es mucho más elevado que en los mayores de 35 años.

Los argentinos son cada vez menos felices y sufren más del síndrome de 'burnout'

Síntomas básicos de pacientes con burnout

  • Agotamiento intenso, con una sensación enorme de falta de energía.
  • Desapego por el trabajo y todo lo que esté relacionado con él.
  • Baja o nula autoeficacia y sensación de ausencia de realización personal.

Todo esto suele asociarse con ansiedad, hostilidad, ira, depresión o tristeza. Además, se producen cambios de comportamiento, lo que da lugar a hábitos tóxicos.

Cinco claves

Para minimizar el riesgo de quedar quemado, se recomienda trabajar sobre distintos aspectos emocionales. Estas son cinco conductas que podrían ayudar a evitarlo.

Tomarse en serio la salud mental. En ocasiones como evaluaciones de desempeño, es común que una persona no sea honesta acerca de su estado mental. Para priorizarlo sin invadir se sugiere utilizar un sistema de clasificación emocional (por ejemplo, una escala del uno al diez), sea anónimo o no, para poder determinar el estado emocional del equipo sin ahondar en detalles.

Ofrecer recompensas contra el burnout que sean genuinas y sinceras. Normalmente se usan las recompensas monetarias como incentivo. Sin embargo, para reconocer el valor de las personas se pueden considerar otras opciones que, a la vez, contribuyan a la salud mental de los empleados.

Moderar el entusiasmo. Lo más probable es que puedan manejar el trabajo sin problemas y que el burnout sea causado por solicitudes o cambios de último minuto. Es clave comunicarse lo antes posible para que los empleados no tengan que cargar con una gran cantidad de estrés de último momento.

Considerar obligaciones fuera del trabajo. Cada vez es más común que se hable acerca de respetar la vida personal y el tiempo de los empleados. Pero ¿se respetan los otros trabajos que tienen que hacer que no son para la empresa? Es probable que algunos empleados tengan un segundo trabajo para llegar a fin de mes o por otro motivo. Cualquiera sea la razón hay que ser considerado y hablar con los empleados.

Metas disponibles para todos. Cuando no es posible ser promovido en el sentido tradicional, avanzando a un puesto más alto, se pueden crear metas que contribuyen a tener una razón para trabajar. Pueden ser objetivos monetarios, metas de formación o crear "microascensos" con un leve aumento y algunas funciones y ventajas nuevas

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