Salario emocional, la zanahoria que te motiva

Cuando se quiere atraer al mejor talento es necesario contar con una política de beneficios seductora. Cómo cambió el uso de estos aportes en este clima de recesión: bajan las compras de objetos para la casa y aumentan las compras en supermercados

En el mundo corporativo hay una pregunta que se repite entre colegas de diferentes empresas: ¿a vos qué beneficios te dan? Es que el paquete que compone el salario emocional tiene cada vez más peso para atraer (y también retener) a los talentos. Es que en un momento de recesión como el actual, esos aportes que eran para"darse pequeños lujos" hoy se emplean para la compra del supermercado.

"En tiempos de recesión económica, el salario emocional ha ganado aún más relevancia. Los empleados buscan estabilidad emocional y calidad de vida, haciendo que los beneficios que apoyan estos aspectos sean más valorados que nunca", afirma Luciana Psenda, Marketing Manager de Bonda.

Casandra Giuliano, Chief Human Resources Officer de Grupo Supervielle

Según una encuesta reciente realizada por esa compañía, 7 de cada 10 compañías están reestructurando sus paquetes de beneficios."Buscan hacerlos más personalizados y atractivos, fortaleciendo así el compromiso de los colaboradores y reconociendo su contribución única", explica Psenda.

"Vemos a nivel de mercado una preferencia por los beneficios vinculados con necesidades cotidianas, como gastos de transporte, almuerzo, compras en el supermercado, combustible", detalla. Además, un estudio de Mercer confirma esta tendencia, con un 88% de las compañías en América latina adoptando políticas de bonos y recompensas variables.

Victoria Loza - Directora RRHH Adecco ARG y Chile

Mariela Enrici, gerente comercial de Nubiz, destaca que ya desde antes de las elecciones presidenciales habían percibido un cambio de hábito en el tema de los beneficios."Luego, en los primeros seis meses, con un presupuesto salarial limitado y sin muchas perspectivas de poder ampliarlo recurrieron a un programa de beneficios el objetivo de brindar un alivio a los bolsillos de cada uno de sus empleados. Así fue como el pago de los almuerzos en el trabajo, los gastos de combustible o los costos de la SUBE para llegar a la oficina y los fondos para gastar en el supermercado adicionales comenzaron a ser tan populares y valorados como la flexibilidad", dice la ejecutiva.

A su vez la experta resalta que hoy se valora la posibilidad de elegir qué beneficio quiere o necesita cada uno."En las empresas es recurrente que en alguna encuesta anual los empleados evalúen todos los beneficios disponibles, voten para dar de baja los que no se utilizan y proponer otros nuevos", suma Enrici.

Así, en el top de los beneficios hoy más valorados, según Nubiz, están:

• Compras en supermercados.

• Cobertura de gastos de combustible para viajar a la oficina.

• Pago de almuerzos en la oficina.

• Entretenimiento (Netflix y plataformas de juegos).

"El orden de estos varía según la edad, los más jóvenes valoran más el pago del almuerzo, mientras que a medida que se es más grande se valora más acompañar en las compras del supermercado, o la cobertura de gastos de combustible", aclara Enrici.

Marisa Piñeiro, Chief People Officer de VISMA Latam

Por su parte, en el relevamiento realizado por Adecco,"los beneficios más valorados por los trabajadores son: Home Office (57%), pago de estudios/capacitaciones (38%), días extras (37%), gimnasio (21%), guardería (8%), entretenimiento/servicios de streaming (5%) y otros (35%)", detalla Victoria Loza, directora de RRHH y Sustentabilidad de la firma para Argentina y Chile.

Elige tu propio beneficio

En la actualidad, las empresas tienden a brindar políticas personalizadas. Esta tendencia comenzó"a definirse cuando las nuevas generaciones, en especial los millennials, empezaron a expresar sus necesidades individuales. Desde el área de Personas entendimos que un joven sin hijos a cargo requiere de beneficios muy distintos a los de un padre o madre con chicos en edad escolar o los de alguien que está en el último tramo del recorrido profesional", cuenta Marisa Piñeiro, Chief People Officer de VISMA Latam.

"Esta flexibilidad favorece tanto a las personas que reciben beneficios a medida de su necesidad como a la organización, que destina adecuadamente la inversión con un impacto positivo real", completa Piñeiro.

Por ejemplo, Roche es una de las compañías que empezó a personalizar los beneficios."Entendimos que no todos nuestros colaboradores tienen hijos para anotar en la colonia durante las vacaciones, sino que cada situación es particular. Así surgió Roche te acompaña en el verano, un soporte que ofrecemos para todo tipo de familias, ya sea para cuidar a las mascotas, a personas adultas o enviar a los niños en colonia, buscando que todos sean considerados en los paquetes de beneficios", relata Yanina Zancoli, People & Culture Country Head de Roche Pharma Argentina.

Florencia Actis, jefe de Diversidad y Bienestar de Capital Humano de Sancor Seguros, es clara al decir que "actualmente se percibe un cambio, las personas tienden a priorizar beneficios económicos relacionados a vales de supermercado, descuentos, tarjetas de regalo y bonos en efectivo ya que las utilizan para cubrir necesidades básicas y cotidianas como alimentos, vestimenta y productos para el hogar".

Yanina Zancoli - People & Culture Country Head de Roche Pharma Argentina

En este sentido, Martín Tommasi, Employee Success Business Partner Senior Manager de Salesforce, cuenta que"una de las propuestas más destacadas es la de Mercado Pago, que otorga un 85% de descuento en las compras realizadas en supermercados, almacenes y otros comercios, y que tiene un tope de $170.000 mensuales. Por otro lado, se valoran mucho las políticas de maternidad, paternidad y adopción extendidas. Y, por último, nuestros colaboradores también resaltan la política de vacaciones ilimitadas".

Julia Vargas, People & Transformation Manager de Getnet, señala que su principal punto de acción es el acompañamiento del poder adquisitivo de los salarios."Además, les ofrecemos descuentos en supermercados, combustibles y pago de internet, que se van actualizando a medida que realizamos los incrementos de sueldo".

"Este año estamos haciendo especial foco en bienestar financiero y en herramientas para cuidar la salud mental. Trabajamos con Balanz y Criteria para brindar entrenamiento y asesoramiento sobre distintas opciones de inversión y, a su vez, tenemos un convenio con Santander para acompañar con descuentos exclusivos en supermercados y combustible, que tienen alta usabilidad", resalta Erica Zamora, directora de Gente de Cervecería y Maltería Quilmes.

En cuanto a salud mental, la firma, añade la ejecutiva,"junto a ICAS ofrece un Programa de Asistencia al Empleado que da asesoramiento gratuito y confidencial a los colaboradores incluyendo, no solo asistencia de salud mental, sino también en finanzas, abogacía y nutrición, entre otras".

Mayor empleabilidad

Otro punto clave en los beneficios es poder asegurarles a los talentos el seguir capacitándose."Aparece la necesidad de tener oportunidades de aprendizaje variadas, diferentes desafíos, que den dinámica al trabajo con nuevos aprendizajes que pueden provenir de la capacitación tradicional pero aún más valorado desde el tipo de experiencias que puede una compañía ofrecerle a sus empelados", indica Fernando Troilo, director de Posgrado en RRHH de Ucema.

Según el reciente reporte Decoding Global Talent, realizado por Boston Consulting Group (BCG) junto a The Network y The Stepstone Group, detectaron que en la Argentina"el aprendizaje para el desarrollo profesional ha ascendido al primer lugar entre las prioridades de los trabajadores, marcando un cambio significativo respecto a ediciones anteriores del estudio, donde el balance entre la vida laboral y personal ocupaba el primer puesto. Le siguen la compensación financiera y la seguridad laboral", observa Alejandro Tfeli, Managing Director y Partner de BCG, Country Manager BCG Argentina.

"Las empresas que invierten en la formación continua de sus empleados se vuelven más atractivas para los mejores talentos. La capacitación les permite a los trabajadores adquirir nuevas habilidades, mejorar su desempeño y ampliar sus perspectivas de carrera. En un entorno laboral en constante evolución, la capacitación se ha convertido en una herramienta fundamental para garantizar la competitividad y el crecimiento profesional", complementa Gerardo Sánchez, gerente general de Human Talent de Grupo Gaman.

Según Alejandro Cerviño, Senior Partner de CoEducation Consulting, hoy los colaboradores"piden mucho entrenamiento técnico y de liderazgo, porque sienten que eso suma más al currículum. En los niveles más bajos ese es un gran diferencial que tiene peso cuando un colaborador piensa en un cambio de compañía a futuro".

"Una de las características que más nos gusta destacar es el ownership. Implica que nuestros talentos se adueñan de los proyectos que realizan y se hacen cargo en su totalidad. Así, lo llevan adelante con la responsabilidad que tendría un líder u otro colaborador en una posición de mayor jerarquía, en lo que significa una oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento acompañado por un equipo sumamente calificado y con ganas de emprender", describe Valeria Saurina, directora de Comunicación Corporativa de Veritran.

En definitiva, tal como resume Casandra Giuliano, Chief Human Resources Officer de Grupo Supervielle,"el salario emocional es fundamental para la fidelización y atracción del talento. En un contexto económico desafiante como el actual, la prioridad debe ser innovar en beneficios que promuevan el bienestar integral, como el equilibrio entre la vida laboral y personal, el reconocimiento, la flexibilidad y un clima organizacional positivo".