Cómo sacar ventaja de la flexibilidad pyme

Por simple que parezca, hay que "pensar en crisis", pero actuar "sin mostrar crisis". El liderazgo sobre la fuerza de ventas debe influir de tal forma, que los clientes perciban en los vendedores optimismo, amabilidad y alegría, alejando la comunicación del local de la situación de coyuntura, recomienda Daniel Russo, general Manager de la consultora Personal Business. A continuación, brinda algunos consejos para puntalar las ventas:
* Hacer foco en servicios en lugar de producto.
* Ubicar en principales exhibiciones productos de necesidad, relegando los prescindibles.
* Focalizarse en productos durables, principalmente aquellos en que puede ofrecerse garantías extendidas.
* Colocar productos de impulso en el mostrador de caja.
* Realizar una gran liquidación de los productos de baja rotación.
* Renegociar las condiciones con los proveedores y transferir las mismas a sus clientes fidelizados.
* Entrar a formar parte de la comunidad, asociados a campañas o colaboración con ONGs y entidades barriales.