El interrogante acerca de cómo sobrevivir al exceso de inventario

La caída de las ventas por efecto de la pandemia Covid-19 hace que las empresas de retail revisen sus estrategias en el manejo de stocks 

por  RUBÉN BELLUOMO

gerente Comercial, Infor Cono Sur

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El interrogante acerca de cómo sobrevivir al exceso de inventario

La mayoría de las firmas de retail ya estaban bajo presión con respecto a sus márgenes y facturación antes de la crisis. Hoy, una de las cargas como resultado de la pandemia es el exceso de inventario. A medida que se reactiva la economía global, existen 5 maneras para resolverlo:

Asociarse con los proveedores: Las empresas de retail pueden comenzar ocupándose del inventario que aún no han recibido. Trabajando en conjunto con los proveedores para cancelar órdenes o demorar las fechas de entrega. También, pueden asociarse con ellos para la devolución de mercadería, especialmente en lo que respecta al inventario básico que puede venderse más adelante. No todos los proveedores estarán dispuestos a este nivel de asociación, ya que puede impactar también en su facturación. De todas formas, podrían extender los términos de pagos o negociar los pagos para mantener la relación empresarial.

Vender ahora: La forma más rápida y fácil de disminuir el inventario es por medio de promociones y liquidaciones de final de temporada. En este contexto, las empresas de retail aumentaron sus descuentos adicionales, sorteos y cupones, ofreciéndo a los consumidores promociones accesibles y envíos sin cargo. Y para aumentar la presencia online, se organizan eventos de ventas por medio de apps, acciones en redes sociales y envíos de email marketing. Además, las empresas pueden entregar parte del stock a empresas que venden marcas reconocidas a precios especiales en sus tiendas outlet. Otra opción es por medio de remates online. Las promociones y descuentos impactan los márgenes, pero generan facturación y disminuyen la cantidad de productos del inventario.

Vender el próximo año: Empacar y guardar es otra estrategia posible para algunos tipos de mercadería. Cuando las tiendas físicas re-abran, los consumidores empezarán poco a poco a comprar nuevamente. Para ese momento, la temporada estacional habrá terminado y seguramente se estarán focalizando en la próxima. Aunque guardar productos significa también un costo adicional, en general es mejor opción que hacer un descuento considerable y conviene esperar al año siguiente.

Adoptar otras normas y vender a través de canales: Debido al distanciamiento social y al cierre de algunas tiendas, las empresas han debido adoptar opciones sin tener contacto con el cliente para cumplir con las nuevas normas y necesidades de los clientes. Algunas empresas ofrecen directamente entregas en el mismo día, otras ofrecen entregas fuera de la tienda, en la vereda. Actualmente, los consumidores están mucho más orientados al eCommerce, por lo cual, las empresas de retail pueden crear sus propios lugares de ventas online y también participar con las marcas más conocidas. De esta manera, se puede llegar a más clientes y así aumentar la facturación y vender el stock existente.

Donaciones: Donar es otra forma de disminuir el stock. Además de una reducción impositiva, se ayuda a la comunidad. Por la pandemia, hay muchas familias que necesitan ayuda y es un buen momento para asumir un compromiso social. Algunas empresas eligen realizarlas a hospitales locales u organizaciones de caridad. La forma de vivir y de consumir se están transformando a una velocidad sin precedentes. No sabemos cuáles de las nuevas costumbres se mantendrán y cuáles de la vida prepandemia retornarán. La pandemia probablemente ponga aún más presión financiera a las empresas, y aquellas más exitosas deberán trabajar en la comunicación para relacionarse con los clientes, incentivarlos a comprar, eliminar el exceso de stock y fortalecer el relacionamiento con la comunidad.

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