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$ 17,3

millones facturaron por la web, en 2015, las agencias de pasajes y servicios turísticos (Fuente: CACE).

Con riesgo de quedar “fuera de juego”

El informe anual de la CACE sostiene que las ventas C2C, es decir, de consumidor a consumidor, crecieron en 2015 hasta alcanzar un volumen de $ 6.381 millones. Se trata de un 67,9% de aumento respecto a las ventas de 2014, y para algunos comerciantes, plantea un desafío a seguir de cerca.

4%

de las personas encuestadas por la CACE arguye problemas de seguridad en la web para
evitar las compras online.

Experiencias de compra convergentes

Ir a comprar ropa y no encontrarse el talle o modelo buscado es una experiencia frustrante. Para no perder ventas y, de paso, promocionar sus e-shops, algunas marcas -como Prüne- colocaron tablets en sus locales. Así, los clientes completan la transacción y acuerdan el retiro por sucursal o a domicilio.

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