Factor humano
Para Sergio Said, presidente de Portsaid, la fórmula para crecer está en el trato y lugar que se le da a los recursos humanos dentro de la compañía. "La gente es el valor fundamental", aseguró y resaltó que no sólo tiene que estar la persona correcta en el lugar apropiado, sino que tiene que estar comprometida con la marca. Al hablar sobre esteo, recordó que cuando su empresa familiar empezó a expandirse, "el negocio comenzó a desajustarse". Esto lo llevó a reunir en su casa a los más de 20 colaboradores que tenía en ese momento con la intención de que todos "tengamos una visión en común". El secreto para crecer, concluyó, es que todos los recursos humanos estén orientados "detrás de un mismo norte". En este sentido se expresó Sebastián Sosa, de Remax: "La gente es el activo más fuerte". Es por ello que aseguró que desde la firma del rubro inmobiliario intentan construir un lugar en donde "todos somos dueños". Y dentro de esta política aclaró que no sólo incluyen a los vendedores o franquiciados, sino también a la persona que se encarga de la limpieza o de servir el café.
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