El secreto para resolver conflictos en la empresa familiar Santiago Dodero Editorial El Ateneo
El 30% de las empresas familiares que sobreviven a la generación del fundador ha migrado de un modelo de toma de decisión centralizado en una sola persona a otro modelo en el que dos o más familiares han tenido que aprender a compartir el poder y a tomar decisiones en fora colegiada, advierte Santiago Dodero, autor de El Secreto para resolver conflictos en la empresa familiar.
A través de estas páginas, el autor brinda herramientas de análisis, poniéndolas en sintonía con teorías de management vinculadas a la inteligencia emocional, los desafíos del aprendizaje en equipo, el liderazgo y la participación de hijos y nietos en los emprendimientos compartidos. Los miembros de equipos emocionalmente inteligentes se relacionan mejor, responden de manera constructiva en situaciones incómodas, influenciándose unos a otros en forma positiva, explica Dodero.
Cambio de hábito
Cuestiones como las causas de los conflictos en las empresas familiares, cómo armar un equipo de trabajo, cómo mejorar la comunicación interna y los desafíos del aprendizaje son algunos de los temas que en los que ahonda el especialista.
Con un doctorado en la Pacific Western University, Dodero es cofundador de ADEN Business School, donde dirige el Instituto de la Empresa Familiar. Realiza investigación, docencia y consultoría con un equipo multidisciplinario en más de 10 países, y brinda asesoramiento de resolución de conflictos, sucesión, protocolo familiar y gobierno corporativo. Las mejores prácticas de gobierno están relacionadas con la separación de los roles de accionista y de directorio (o junta directiva) y del de esta respecto de los gerenciales. Además, hay que procurar que estos roles sean desempeñados por las personas más competentes, familiares o no, trabajando como verdaderos equipos, sostiene.
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