La guerra de la mensajería instantánea en celulares y las redes sociales tendrá un nuevo capítulo en la Argentina. Tuenti, una empresa nacida en España y que se transformó en líder en su segmento a nivel mundial, anunció ayer que su servicio estará disponible en el mercado local. La firma, ideada por Zaryn Dentzel para ser utilizada en teléfonos celulares, ya tiene 15 millones de usuarios registrados, en tanto que 10 millones se encuentran activos. Según explicó Dentzel en su visita a la Argentina, el objetivo de su empresa es captar la atención de aquellos usuarios que ya no se sienten tan atraídos por Facebook, y que al mismo tiempo temen que allí se preserve su privacidad, luego de que se registraran varios problemas en ese sentido. En tanto, Sebastián Muriel, vicepresidente de desarrollo corporativo de la empresa, agregó que Facebook va a pasar de moda. La particularidad de Tuenti es que integra lo que es una red social con la mensajería instantánea, y hacia allí apunta su estrategia. De hecho, hace dos años dejó el concepto tradicional de red social, para focalizarse en una plataforma de comunicación, siempre con el teléfono celular como eje. Se diferencia de WhatsApp en que esta aplicación sólo permite establecer la comunicación desde un único dispositivo mientras que en Tuenti se puede iniciar un chat en un iPhone, pasar a un BlackBerry y continuarlo en una computadora.

Nacida en 2006, la empresa dio un gran golpe al cerrar una operación con Telefónica, que se quedó con cerca del 90% de Tuenti tras pagar 92 millones de dólares.

La competencia que hoy existe en los segmentos en los que participa esta compañía es fuerte, y sus directivos lo saben. Sin embargo, esto no es motivo de preocupación. Hace un año, nadie sabía qué era WhatsApp y logró una buena penetración en el mercado argentino, dijo Dentzel.

La llegada de Tuenti a la región no es casual. Según estudios privados, la penetración de los smartphones en América latina explotó en los últimos tres años. Mientras que en 2010 tenían una participación del 9% del mercado, se estima que crecerá hasta el 28% a fines de 2013, con entre 140 y 200 millones aparatos.

En la Argentina, esa cifra sube hasta el 50 por ciento.

Hoy, BlackBerry cuenta con cerca del 80% del mercado de empresas en la región, y lidera la cuota de mercado de usuarios en casi todos los países.

Como parte de esta competencia, Samsung Electronics, lanzó hace algunos meses ChatON, un servicio gratuito de chat que permite a los usuarios de dispositivos móviles comunicarse entre ellos.