Para Research In Motion, el fabricante canadiense de BlackBerry que desde el año pasado ensambla teléfonos en Tierra del Fuego, el 2012 representa un año crucial en su búsqueda por recuperar el protagonismo perdido en el pujante mercado de los smartphones.

La compañía confía en que la presentación de su nuevo sistema operativo BlackBerry 10, previsto para la segunda mitad del año, será la clave para ganar mercado.

En diálogo con El Cronista, el CEO de RIM para América Latina, Rick Costanzo, remarcó que la gran apuesta de BlackBerry para 2012 será volver con más fuerza que antes a recuperar protagonismo en el mercado de los smartphones, donde en los últimos años cedió terreno a sus competidoras, Apple y Samsung.

El empresario hizo estas declaraciones durante la presentación de los nuevos modelos de BlackBerry Curve 9320 y 9220 en Cartagena, Colombia. Además, adelantó cuáles serán los próximos pasos de la firma en este año.

"Personalmente, no me gusta estar en un juego sólo para jugar. Siempre quiero ganar. Y en este juego, tanto RIM como yo queremos lo mismo", dijo Costanzo. "Queremos volver y hacerlo mejor que antes. Aprendimos lecciones del pasado", destacó y añadió: "sabemos que la competencia es fuerte, cada vez más. Pero nosotros apostamos a seguir mejorando nuestros productos, a concentrarnos en hacer nuevos dispositivos, cada día más elegantes y fáciles de usar". Según dijo, la empresa cuenta con 77 millones de clientes en el mundo.

"Por su aceptación de las innovaciones tecnológicas, la Argentina es un mercado fuerte para RIM. Asimismo, es un país muy social y, por tal motivo, es uno de los lugares donde más crecimos en los últimos años", remarcó Costando.

El año pasado, cuando las trabas a las importaciones comenzaban a tomar cada día más trascendencia, RIM decidió comenzar a ensamblar equipos en Tierra del Fuego para no perder el entusiasmo que había generado entre el público argentino el descubrimiento de BlackBerry Messenger (BBM), el servicio de mensajería instantánea gratuito emblema de la firma.

En este sentido, Costanzo desechó por completo la posibilidad de que BlackBerry saliera del mercado de consumo.

"RIM está concentrado en el mercado de consumidores", dijo el empresario, que adjudicó esa hipótesis a una lectura equivocada que se hizo tras la presentación del balance de la compañía. "Jamás pensamos en retirarnos de ese mercado", subrayó ante El Cronista.

A su juicio, Latinoamérica es un mercado estratégico para la firma ya que representa la zona donde se encuentra el crecimiento de ventas sostenido más importante del mundo en la actualidad. "Hay una decisión estratégica de intensificar nuestra presencia en la región. En la Argentina, Colombia, México y Venezuela, por ejemplo, vendimos más smartphones que cualquier otra marca en los últimos dos años", precisó.

Costanzo reconoció que la tarea que tendrá junto al nuevo CEO global de RIM, Thorsten Heins, de recuperar el lugar perdido ante otras marcas será dura. Pero insistió en que confía en que el nuevo sistema operativo BlackBerry 10 será "la gran clave" para recuperar presencia en los mercados.

Para incentivar la inserción de los nuevos modelos en el mercado, RIM busca incrementar el número de desarrolladores de aplicaciones, con diferentes acuerdos en distintos países.

"Queremos que BlackBerry 10 tenga una gran oferta de aplicaciones, explicó Costando. Para eso, entregamos paquetes con llaves a desarrolladores para que ya empiecen a trabajar, algo que nunca habíamos hecho", indicó el empresario.

"Apostar al mercado de los consumidores y mejorar cada día nuestros negocios corporativos y gubernamentales" sigue siendo, según Costanzo, el foco del negocio.