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Autofoco quiere estar a la vanguardia y se rediseña

La empresa nacional de clasificados y contenidos automotores innova en el rubro al incluir un chat en línea que permite la comunicación inmediata entre compradores y vendedores y un overahaul de su motor de búsqueda. 

Autofoco quiere estar a la vanguardia y se rediseña

No todos los sectores avanzan al mismo ritmo. Algunos aún terminan su transición hacia la estética y la funcionalidad del mundo digital 2.0. como es el caso del sector automotor. AutoFoco quiere ir a la cabeza de esa transición de la mano de algunas mejores muy innovadoras para un sector que estaba más alejado que sus pares de ecommerce. Se trata de una nueva página web optimizada y mejorada que permite opciones nunca antes vistas en el sector. La renovada plataforma cuenta con nuevos motores de búsqueda y una herramienta de chat en línea. Esto permite, por primera vez en Argentina, conectar a compradores y vendedores en tiempo real y agilizar transacciones, mejorando el servicio y la experiencia del usuario. Las palabras claves que guían esta transformación, según XXX, country manager son interacción e inmediatez.

 

 

"Es importante resaltar que trabajas con un segmento que no está cien x cien emparentado con la tecnología, lo disruptivo de la nueva plataforma tiene que ver que con una pc o con un celular está conectado automáticamente con compradores y vendedores. La plataforma tiene mucha similitud con lo que es un Whatsapp o chat de Facebook" explica XXX. Y no es casualidad, porque la compañía busca aprovechar la familiaridad que los usuarios tienen en otras plataformas y extrapolarlas a su propio medio. "Analizamos el uso y las costumbres, la mayoría que tiene smartphone habla menos y mensajea menos, usan redes sociales  y mensajería instantánea por internet. Acercamos la herramienta a un modelo establecido. Emparentamos el modelo comunicacional establecido a una herramienta que hasta entonces no lo tenía" explica XXX.

Lo mismo vale para la idea de cambiar su motor de búsqueda. "Teníamos una búsqueda tradicional por facetado, eligiendo segmentos de intereses y creo que la gente hoy está emparentada con un modelo más parecido a google, tratar de darle la mayor cantidad de herramientas y pensamos todo en términos de inmediatez  y realmente no estaba aprovechado en el rubro hasta entonces". Por otro lado, de acuerdo con Matthieu Pujol, Director de Marketing de Latam Autos y vocero de AutoFoco: “En la era digital en la que vivimos tener presencia online no es suficiente. El entorno es tan cambiante que nosotros, las empresas digitales, debemos innovar constantemente para seguir ofreciendo productos y servicios de valor para el usuario”.