Fuente: Shutterstock
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Telmex realiza visitas domiciliarias en México, al ofrece la instalación de servicio. Los interesados en acceder a telefonía e internet pueden solicitar la colocación de cablería de forma rápida, sencilla y a bajo costo.
Para contratar el servicio de Telmex Infinitum en el hogar, es necesario comunicarte con la empresa por teléfono o mediante su página web para hacer la solicitud y confirmar que haya cobertura en dicha área. Una vez hecho esto, un técnico visitará el domicilio para efectuar la instalación del módem y activar la conexión del servicio.
Conoce los detalles su servicio en el país y solicita la conexión. Ten en cuenta los requisitos para gestionar el trámite.
¿Telmex hace visitas domiciliaras en México?
El servicio Instalador Profesional está diseñado para brindar asistencia técnica ante problemas de conectividad WiFi en el hogar y para apoyar en la configuración de distintos dispositivos. Entre los equipos compatibles se incluyen:
Computadoras personales, laptops, netbooks y ultrabooks.
Teléfonos inteligentes y celulares básicos.
Gadgets y tabletas como iPod o iPad.
Dispositivos y aplicaciones nuevas disponibles en el mercado.
Para solicitar este servicio, el cliente debe comunicarse al 01-800-123-9434, donde podrá agendar la visita de un técnico especializado a su domicilio.
Durante la visita, el técnico realizará un diagnóstico que incluye:
- Verificación de la ubicación del módem
- Revisión de problemas de WiFi
- Configuración de hasta cuatro dispositivos
¿Las visitas técnicas de Telmex son gratis?
El costo por esta visita es de 549.00, y el servicio está disponible de lunes a domingo, de 9 a 18.
Cabe destacar que la cita se agenda únicamente con la autorización y confirmación del cliente dentro del horario establecido.
El cobro se realiza por evento, según los precios vigentes publicados en el sitio web oficial. Si el cliente requiere más de un servicio durante la misma visita, cada uno se facturará de manera independiente, según las tarifas correspondientes.
¿En qué zonas hay visitas técnicas de Telmex?
El servicio se ofrece únicamente en las ciudades donde Telmex tenga cobertura disponible, lo cual se informará al momento de la contratación.
El pago puede realizarse en una sola vez o mediante financiamiento, con cargo directo al Recibo Telmex. Cada solicitud implica un nuevo cobro, de acuerdo con las tarifas actualizadas publicadas por la empresa.
