Martes  23 de Febrero de 2016

Las compras online crecen desde dispositivos móviles y tabletas

Las tendencias que empujarán a los jugadores del e-commerce durante este año tienen un correlato con la realidad que vive la industria en el plano local. En la Argentina, donde en 2015 se realizaron ventas por $ 68.846 millones, el sector está en alza y muestra comportamientos en línea con lo que sucede a escala global.
La compañía tecnológica Criteo, dedicada al marketing de resultados, advirtió en un reciente informe que las compras online se concretarán a través de varios dispositivos, sin un claro predominio de la PC de escritorio, que pierde terreno frente a la tablet o el smartphone. En función de esta tendencia, los retailers tendrán el desafío de redefinir la experiencia de e-shopping para mejorar el grado de satisfacción de los clientes en dispositivos móviles o desktops.
Como punto de partida, los vendedores que operan en el país tendrán la foto que tomó la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) en su reciente informe anual: el 64% de las visitas a los sitios de compra online se realizan desde una computadora y un 36% desde el celular, pero el 99% se concreta en la PC. No obstante, el 42% de la generación Y –de 18 a 29 años- concreta operaciones por celular, lo que según comScore va de la mano de las tendencias a nivel mundial.

Cambio de foco

El marketing dejaría de orientarse al dispositivo para enfocarse al usuario y enviarle mensajes más relevantes y menos intrusivos. Las compañías comprenden desde hace tiempo este desafío y para ello cruzan los datos de comportamiento web para enviar promociones segmentadas. A su vez, aumentarán los servicios de entrega inmediata para sumar ventaja competitiva. Los retailers tendrán, entre sus objetivos, ofrecer opciones de entrega de productos en el día o en pocas horas para volverse competitivos. En la Argentina, en tanto, continúa habiendo una gran dispersión en las modalidades de entrega, con un crecimiento significativo de los retiros en sucursal de correo. Consultados sobre cómo resuelven las entregas (pudiendo marcar varias opciones), los argentinos optan en un 73% de las ocasiones por el envío a domicilio y un 63% de las veces retiran en puntos de venta.
Ezequiel M. Chabay

Shopping

MONEDAS Compra Venta
DÓLAR B. NACIÓN0,000071,750076,7500
DÓLAR BLUE0,7576129,0000133,0000
DÓLAR CDO C/LIQ4,5293-129,1215
EURO0,061485,754985,8076
REAL0,036613,377713,3826
BITCOIN-1,636811.570,420011.577,4300
TASAS Varia. Ultimo
BADLAR PRIV. Pr. ARS0,641029,4375
C.MONEY PRIV 1RA 1D-16,216215,5000
C.MONEY PRIV 1RA 7D-15,384616,5000
LIBOR0,05311,0546
PLAZO FIJO0,000031,0000
PRESTAMO 1RA $ 30D-0,662861,4500
TNA 7 DIAS-0,302846,0900
BONOS Varia. Último Cierre Día Anterior
BODEN 20150,00001.424,501.424,50
BOGAR 20180,00009,829,82
BONAR X0,00001.585,501.585,50
CUPÓN PBI EN DÓLARES (LEY NY)2,6786115,00112,00
CUPÓN PBI EN PESOS0,96152,102,08
DISC USD NY0,591776,5076,05
GLOBAL 20170,00001.676,001.676,00
BOLSAS Varia. Puntos
MERVAL2,431051.083,7600
BOVESPA-1,3000104.125,6400
DOW JONES0,170027.386,9800
S&P 500 INDEX0,06333.349,1600
NASDAQ-0,870011.108,0710
FTSE 1001,10007.273,4700
NIKKEI-0,580021.803,9500
COMMODITIES Varia. Último Cierre Día Anterior
SOJA CHICAGO-1,0786320,1296323,6202
TRIGO CHICAGO-1,0474182,2488184,1778
MAIZ CHICAGO-1,1245121,1566122,5345
SOJA ROSARIO-0,4149240,0000241,0000
PETROLEO BRENT-0,864944,700045,0900
PETROLEO WTI-0,810541,610041,9500
ORO-1,21372.026,60002.051,5000

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