Ellos hablan

Hace 24 años que Marcelo Chialvo trabaja como productor exclusivo del Grupo Sancor Seguros. Nunca trabajó de otra cosa. "Desde 1995 me encuentro al frente de mi propia organización. El productor asesor de seguros (PAS) debe ser una persona con auténtica vocación de servicio y buena predisposición. Además, debe poseer habilidades comunicacionales excepcionales, pues es importante, en primer término, saber escuchar a la persona que se acerca para contratar un seguro y poder interpretar sus necesidades. Finalmente, también debe ser una persona empática, capaz de brindar contención al asegurado", dice con el aval de sus décadas de experiencia. Por su parte, Ana María López, productora delegada de Mapfre Argentina, asegura que el de productor es un trabajo de guardia permanente: "Lo suelo llamar 'atención 24 horas'", aclara.
En sus 14 años de trayectoria, López comenta que ha visto bastantes cambios en el mercado: "Los productos se fueron aggiornando en base a las necesidades de los asegurados y la tecnología tuvo un vuelco fundamental. Lo que no cambiaron fueron las cualidades esenciales que, a mi criterio, debe tener un productor: profesionalismo, responsabilidad y honestidad".
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