Ante la creciente ola de estafas virtuales y con el fin de evitar la propagación de casos, Musimundo aconseja no realizar transacciones por las redes sociales y nunca pasar datos personales o bancarios a personas desconocidas.
Advirtió, además que este tipo de ciberdelito suele llevarse a cabo a través de un llamado por teléfono o contactando por redes sociales.
Específicamente, Musimundo ha detectado la aparición de perfiles falsos que intentan hacerse pasar por representantes de la compañía solicitando depósitos, transferencias o citando a sus clientes en cajeros automáticos para luego concretar la estafa.
También se detectaron usuarios ajenos a la empresa que ofrecen sus números telefónicos, indicando que son líneas directas en donde podrán solucionar problemas o realizar consultas. Estas menciones se han encontrado incluso las redes sociales oficiales de la marca.
Sin dudas, son operaciones fraudulentas, que tienen como único fin estafar u obtener datos privados de otros usuarios.
Por esta razón, Musimundo recomienda siempre realizar consultas en sus sucursales físicas o a través de sus canales oficiales de comunicación detallados a continuación:
· Redes sociales (IG; FB y TW): @musimundo
· Mail: migestion@emusimundo.com
· Teléfono: 0800-444-0601
Asimismo, la compañía recuerda a los consumidores considerar que para adquirir productos de Musimundo poseen locales físicos, la tienda virtual que funciona exclusivamente desde su sitio web: www.musimundo.com, y a través de su canal de ventas telefónicas y corporativas (0810-888-5555).
En caso de haber sufrido algún tipo de estafa virtual, es importante asesorarse en la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia www.mpf.gob.ar/ufeci
