Lunes  24 de Noviembre de 2003

Renault, primera automotriz local que vende en Internet

La Web es la imagen viva del proceso de cambio que vive nuestra sociedad. Y Renault está, desde siempre, intentando aprovechar las innovaciones tecnológicas para potenciar su negocio.

Por eso, decidimos lanzar nuestro portal de ventas

www.renault.com.ar desde el cual, a partir del 30 de noviembre, se comercializará en forma exclusiva el nuevo Clío Yahoo!

Se trata de un proyecto que demandó $ 1 millón en inversión entre actualización de sistemas y hardware para nuestra red de concesionarios, desarrollo de software y comunicación. En los puntos de venta se instalarán lo que llamamos, puestos públicos dedicados. Se trata de una PC conectada a Internet con una impresora y un monitor de 17 pulgadas que además tendrán un importante trabajo de diseño que juega con la imagen de marca de Renault.

Se espera recuperar esta inversión en dos años. Sin embargo, sabemos que de inmediato vamos a tener un retorno que no es mensurable y tiene que ver con la imagen de la empresa y el acercamiento al cliente. Por eso, hicimos un acuerdo con Yahoo! Argentina. Aunque los usuarios de Internet todavía son minoría, siempre son potenciales clientes de Renault.

Tenemos una proyección de venta de 120 unidades mensuales y sabemos que inicialmente sólo un pequeño porcentaje de los potenciales clientes harán la compra desde sus casas.

Esto significa que, en gran medida, quienes quieran comprar el modelo Clío Yahoo! seguirán buscándolo en nuestra red de concesionarios. Allí serán asesorados por los vendedores para hacer la compra vía web desde los puestos públicos dedicados ubicados en las concesionarias.

Sin embargo, esta modalidad de venta garantiza varias ventajas que en un mediano plazo serán estándares del mercado, pero por ahora, son diferenciales de Renault.

La venta online asegura precio único en todo el país ($ 23.900), certeza de disponibilidad del vehículo –porque la compra sólo se hace efectiva ante la presencia de stock en los centros Renault– y flete sin costo extra hasta la concesionaria que el cliente elija en cualquier punto del país.

Un dato importante: Renault respetará la comisión del vendedor de la concesionaria en que se haga la entrega, aun si la compra se realizó completamente por Internet.

Sin embargo, todo el ciclo no será electrónico. El cierre de la operación no estará disponible por ahora desde nuestro portal. El depósito de la seña se materializará en los bancos Francés o Río. Ese es el único paso no automatizado de la transacción. De todos modos, estamos trabajando junto a estos bancos para que en breve, toda la compra pueda hacerse online.



Shopping

MONEDAS Compra Venta
DÓLAR B. NACIÓN0,000074,750079,7500
DÓLAR BLUE-1,3605141,0000145,0000
DÓLAR CDO C/LIQ3,3646-145,7272
EURO0,289588,024088,2788
REAL0,316113,602713,6450
BITCOIN-0,078410.729,180010.735,6000
TASAS Varia. Ultimo
BADLAR PRIV. Pr. ARS-1,680729,2500
C.MONEY PRIV 1RA 1D-12,500017,5000
C.MONEY PRIV 1RA 7D-11,904818,5000
LIBOR0,05311,0546
PLAZO FIJO0,000028,5000
PRESTAMO 1RA $ 30D-0,662861,4500
TNA 7 DIAS-0,302846,0900
BONOS Varia. Último Cierre Día Anterior
BODEN 20150,00001.424,501.424,50
BOGAR 20180,00009,829,82
BONAR X0,00001.585,501.585,50
CUPÓN PBI EN DÓLARES (LEY NY)0,000090,0090,00
CUPÓN PBI EN PESOS-2,23461,751,79
DISC USD NY0,000061,1061,10
GLOBAL 20170,00001.676,001.676,00
BOLSAS Varia. Puntos
MERVAL0,398041.875,6600
BOVESPA-0,010097.012,0700
DOW JONES1,340026.815,4400
S&P 500 INDEX1,59773.246,5900
NASDAQ2,260010.672,2660
FTSE 1001,10007.273,4700
NIKKEI-0,580021.803,9500
COMMODITIES Varia. Último Cierre Día Anterior
SOJA CHICAGO0,1250367,8964367,4371
TRIGO CHICAGO-1,0459199,8858201,9985
MAIZ CHICAGO0,4127143,6950143,1045
SOJA ROSARIO-0,3497285,0000286,0000
PETROLEO BRENT-0,286141,820041,9400
PETROLEO WTI-0,669840,040040,3100
ORO-0,64231.856,30001.868,3000

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