Martes  28 de Octubre de 2003

Las aseguradoras ofrecen regalos y promociones en busca de nuevos clientes

Las aseguradoras despliegan descuentos, premios y sorteos para aumentar la producción. La Segunda, San Cristóbal, ING y Chubb ya los tienen en marcha

Mantener la cartera y recompensar la fidelidad de los clientes durante la crisis, sigue siendo hoy uno de los objetivos de las compañías de seguros. Con el correr del año, varias empresas han implementado planes de fidelización con premios, sorteos y recompensas. Entre las que ya los tienen en marcha están La Segunda, La Dulce, Chubb, San Cristóbal e ING.

La Segunda puso en marcha el programa Sembradores del país. Los productores que pertenecen a este grupo participan de sorteos de maquinarias agrícolas, capacitación, promociones y descuentos, siempre relacionados con su actividad.

Con dos años en el mercado, el grupo tiene 15.000 asociados, sorteó una sembradora, realizó 8.000 análisis de suelos y capacitó a más de 3.000 productores. “El lanzamiento de este programa significó un importante incremento en la producción de seguros agrícolas y contribuyó a extender el liderazgo en el rubro a nivel nacional, que actualmente ronda el 25% del market share”, dice el jefe de Comercialización y Marketing del grupo. La compañía asegura más de 3 millones de hectáreas y emitió 42.000 pólizas la campaña pasada.

San Cristóbal lanzó una promoción para tentar a sus asegurados con el pago a través de débito automático. Quienes adhieren a esta promoción, participan de un sorteo mensual a Cataratas para dos personas. Además, recibirán el 5% de descuento en la renovación o emisión de su póliza.

La cooperativa de seguros La Dulce, especializada en seguros de granizo, tiene en marcha una campaña de marketing directo. Como no opera con intermediarios ni tiene agencias comerciales, alienta la incorporación de clientes a través de la cartera actual. “Cada socio que presenta a otros, recibe una escala de obsequios según la cantidad de gente que termine comprando una cobertura”, explica el responsable de Marketing de la entidad, Agustín Pelizza. Así, según la cantidad de nuevos socios presentados, el titular recibe desde un cuchillo hasta una computadora o televisor. También participan de sorteos. “Nuestro sistema es infalible y permite un ahorro importante. El año pasado, al final de la campaña, devolvimos a los socios el excedente de las primas, el 40% de lo pagado”, explica.

Chubb, una compañía de nicho, ofrece el único seguro de combinado familiar todo riesgo a nivel mundial. Masterpiece es un producto en dólares que cubre todo lo que está en la casa, desde cuadros y joyas, hasta la pérdida de una valija en un aeropuerto. Como servicio adicional, previo a la cotización del seguro y sin compromiso de compra, un arquitecto realiza una inspección del lugar que busca determinar el valor exacto de reconstrucción de la vivienda y un asesoramiento completo sobre seguridad, explica Federico Stein, suscriptor de Líneas Personales de Chubb. La compañía también invita a sus clientes a eventos culturales y académicos.

Desde principios de año, ING ha desplegado un programa de acercamiento a los clientes, como muestra de agradecimiento a su lealtad. El convite consiste en una invitación a una función de cine independiente en el Malba, tras lo cual se ofrece una degustación de vinos y quesos. Durante la temporada de invierno, también ofrecieron descuentos en centros de ski, que se extenderán a alojamientos en Villa La Angostura y Pinamar.



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