Lunes  12 de Enero de 2004

Inseguridad: entre la necesidad y la estrategia

Ni autoridades ni comerciantes quieren desaprovechar la explosión de turistas en los principales centros de la costa. Punta del Este, Pinamar y Mar del Plata lanzaron planes para demostrar que los visitantes no pasarían sobresaltos durante su estadía

En vacaciones, la felicidad debe ser completa. Las autoridades de los principales centros turísticos lo saben y en esto trabajaron durante 2003. Claro que para que esto ocurra hay un punto muy sensible en el que nadie quiere mostrar fisuras: la inseguridad.

Más allá de la necesidad obvia de trabajar en el tema, para los balnearios pasó a ser, además, una importante cuestión de marketing.

El trabajo para lograr la vuelta de muchos turistas, y en particular los VIP, es decir empresarios y figuras del espectáculo con alto poder adquisitivo, fue grande. Y saben que si no se muestra eficiencia en este punto, gran parte de los esfuerzos se pueden esfumar.

De hecho, los robos ocurridos el fin de semana en Pinamar aumentaron la preocupación en la ciudad. Ayer, todos los balnearios destacaron sus medidas contra la inseguridad como carta de presentación y a algunos de sus clientes VIP les ofrecen en privado un servicio adicional de custodia personal. La situación se repite en los cuatro destinos playeros más clásicos de los argentinos: Mar del Plata, Pinamar, Cariló y Punta del Este.

Los paradores, como complemento, contrataron seguridad privada, al tiempo que a muchos empresarios se los vio con custodios.

El temor, tanto de autoridades de estos centros como de viajeros, es que los delincuentes también decidieran visitar la costa, aunque no precisamente para disfrutar del sol y la arena. Todo esto varió el habitual paisaje que al igual que en Buenos Aires cuenta con efectivos mostrando sus armas.

Mantener el cero

En Punta del Este, el nivel de secuestros fuera de la temporada veraniega no existe y así se quiere mantener. Ya que cuenta entre sus ilustres visitantes a clásicos del show bizz como las familias Legrand-Tinayre, Marcelo Tinelli, Adrián Suar y a Nicolás Repetto. Además de empresarios como Manuel Antelo, Eduardo Costantini –en esta temporada ausente por su accidente haciendo kitesurf– y de otros ejecutivos como el presidente del Grupo Fiat, Cristiano Rattazzi, o el ex Tía y actual candidato por Disco, Francisco De Narváez. Para evitar inconvenientes, la policía esteña lanzó el Plan Atlántico Azul, que puso a 1.200 policías a patrullar las calles en autos, motos, bicicletas y cuatriciclos durante el día y la noche. Es el mayor número de efectivos de los últimos años.

A poco de completarse la primera quincena de la temporada 2004, los números oficiales son alentadores: los robos cayeron un 30% respecto del mismo período del año pasado, y no hubo hechos delictivos significativos.

"Por fortuna no recibimos ninguna denuncia de secuestro", dice Mario San Pedro, jefe de Policía de Maldonado, fuerza que recibió el asesoramiento de las autoridades argentinas.

Es más, conscientes de que los ricos y famosos son una presa codiciada, vigilan sus movimientos con especial atención.

Pese que se tomaron medidas para evitar estos delitos, nadie quiere sorpresas. No hay parador que no tenga seguridad privada –antes casi no había en los más alejados–, y muchos empresarios llegan acompañados por custodios.

"Estamos de acuerdo con el operativo lanzado por la policía, pero de todos modos preferimos tomar recaudos extras. No queremos que nuestro balneario sea la excepción a la regla en Punta", revela el administrador de uno de los balnearios top de la costa uruguaya.

Bosques tranquilos

Aunque por el momento sin mayores consecuencias sobre la afluencia de turismo, Pinamar fue el primer balneario del verano en debutar con hechos delictivos resonantes. Se preparó con todo para que los veraneantes no pasaran sobresaltos, aunque estos casos encendieron las señales de alarma.

La ciudad cuenta con 300 hombres de la Policía Bonaerense que trabajan en toda su zona de influencia y recibe el apoyo de una brigada especial antisecuestros.

Para demostrar una actitud mucho más agresiva aún, incluso lanzaron a policías a recorrer las playas, en tanto que otros irán a caballo a recorrer los bosques, que se suman a los agentes que vigilan en bicicletas o cuatriciclos.

Una muestra de la mayor presencia policial se observa en algunas de las calles más transitadas, donde los controles provocan un mayor congestionamiento al habitual que los fines de semana.

La tendencia en cuanto a balnearios y turistas VIP es similar a la de Punta del Este. Nadie quiere tener en su haber un caso delictivo –y mucho menos un secuestro–, por lo que optan por adicionar a los controles oficiales vigilancia privada.

Por la felicidad completa

Mar del Plata tampoco puede fallar en el tema seguridad. Lanzó el Plan Turismo VIP y convocó así durante todo el año a los turistas de alto poder adquisitivo. Los resultados fueron más que positivos y las caras famosas –más allá de los artistas que presentan aquí sus obras– comenzaron a asomar por La Feliz. De hecho, los paradores que primero vieron colmada su capacidad fueron los de la zona sur, que son los más costosos.

Para ello la ciudad montó un sistema especial para esta temporada, al punto que decidió innovar y lanzar a la calle a los roller-policías, agentes con patines de seis ruedas que patrullarán el centro marplatense.

La estrategia de los empresarios fue refugiarse en los paradores más exclusivos como las playas del Balcón o La Caseta, aquellos que les ofrecían mayor privacidad y tenían montada una infraestructura de seguridad importante.

Justamente ése fue el mayor distintivo entre los paradores marplatenses. Se ve la presencia de seguridad privada, aunque no en todos por igual. Otra diferencia en relación a lo que ocurre con Pinamar o Punta del Este es que a muy pocos hombres de negocios se los ve con guardaespaldas.

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