Lunes  02 de Febrero de 2009

En Primera Persona

l ¿Cuál fue el libro de Management que más lo marcó?

Identifico dos libros que hicieron huella en mi formación profesional: “Ventaja Competitiva”, de Michael Porter, y “La meta”, de Eliyahu Goldratt. La visión holística de la relación empresa - ambiente, el entendimiento de los nexos y flujos que componen y determinan el desempeño de una organización constituyen la base fundamental sobre la cual hay que edificar y potenciar el crecimiento empresario.

En el caso de “La meta”, la ruptura de un modelo de pensamiento en la gestión de las operaciones y el nacimiento de un nuevo paradigma sentaron bases radicales en la forma de ver, analizar y diseñar un proceso organizacional.

l ¿Cuál fue el mejor consejo que le dieron en el mundo corporativo? ¿Y el peor?

El mejor consejo que recibí fue “poner los problemas sobre la mesa”, dejando de lado cualquier síntoma de autosuficiencia. Fue un cambio radical en mi modo de ver y tratar el acaecimiento de una situación problemática, el hecho de saber que si éstos son comunicados a tiempo permiten el fluir de ideas que finalmente se traducen en soluciones sólidas y concretas, refuerzan el espíritu de equipo y sobre todo, el hecho mismo de solicitar ayuda a tiempo, favorece las prácticas tendientes al logro de un desempeño superior.

El peor tiene que ver con algo que hoy está muy de moda: emplearse en el lugar que mejor paga tiene del mercado. Por suerte, me mantuve al margen y nunca actué de modo tal, la situación económica individual no es efecto de un empleo en el corto plazo, sino, de ser consecuente con la pasión interior, apostar por el verdadero sentir que cada uno tiene de la profesión, al final del camino, de seguro, hay recompensas.

l ¿Quién es el gurú o líder empresario que más lo cautiva?

Tengo una gran admiración por Steve Jobs, creador de Apple, su inagotable espíritu emprendedor, su capacidad para adquirir y explotar conocimientos en el campo de lo material y su estilo de conducir las energías de la organización, hacen del management un espacio ecléctico donde, las ideas fuerzas centrales de cualquier proyecto, pueden provenir, incluso, de lugares diametralmente opuestos en el mundo de la razón. Un innovador.

l ¿Cuál le parece el concepto o doctrina de Management o RR.HH. más revolucionario?

El concepto de Kaizen (Kai: Cambio; Zen: Bueno), devenido en un enfoque metodológico hoy conocido como Mejora Continua, es un notable facilitador del desarrollo organizacional. Su enfoque participativo se convierte a la empresa toda en una usina de ideas y compromiso con el cambio.

La metodología acarrea resultados concretos, factibles de ser medidos y mejorados, poniendo de manifiesto el estándar de trabajo, es decir, la base sobre la cual descansan día a día, las operaciones de la compañía.

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