Martes  18 de Mayo de 2010

El sueño de millones, pesadilla para la it

El Mundial de Sudáfrica 2010 promete brindar una cobertura sin precedentes. Un ejemplo de ello será la transmisión de partidos a través de video streaming en vivo. Sin embargo, los gerentes de TIs de organizaciones de todos los tamaños se preparan para las exigencias a que se verán sometidas sus redes y gateways de acceso a Internet.

Por lo general, se ignoran las implicaciones de desempeño que un streaming en vivo tiene para el gateway de Internet o los enlaces de Red de Área Amplia (WAN) que conectan sus oficinas con el data center o punto centralizado de acceso a Internet de la empresa. El puerto de acceso a Internet -la línea vital que enlaza a la empresa con Internet- se puede saturar con gran rapidez si el personal solicita tener streaming de video en vivo. Además, los enlaces WAN a las oficinas remotas y sucursales -limitados en ancho de banda- pueden contagiarse de la fiebre futbolera, por lo que el tráfico correspondiente a aplicaciones críticas de negocios puede verse impedido.

Un enfoque estricto

Ante esta situación, los responsables de IT disponen de varias opciones para cerciorarse que sus gateways de Internet estén plenamente disponibles para usar Internet para fines de negocios sin verse abrumados. Algunas organizaciones podrían adoptar un enfoque estricto, intentando bloquear el acceso vía Web a todos los sitios conocidos que transmitirán contenido en vivo del Mundial.

Otra opción sería bloquear los protocolos usados para streaming. Sin embargo, esto podría abarcar todos los streams de Real, Microsoft y Flash y, con ello, podrían estarse bloqueando streams internos, noticias y partes normales de los sitios web, interfiriendo con el flujo de información pertinente y relevante para el negocio.

Otra alternativa flexible es mejorar la infraestructura de redes para reducir el consumo por parte de streams, optimizar los datos de streaming y permitir a los usuarios desfasar los partidos de modo que puedan verlos a la hora de los recesos:

1 Configurar los equipos de administración de ancho de banda en el punto de salida a Internet para definir a un proveedor "aprobado" y asignarle una mayor prioridad, asignando a otros streams una menor prioridad o bloqueándolos.

2 Instalar equipos dentro de la red de la empresa para dividir los streams, de modo que una petición para acceder a este servicio pueda enviarse a varios usuarios en forma simultánea. Esto reduce los requerimientos de ancho de banda.

3 También, instalar equipos de optimización WAN para soportar los datos de streaming entre las oficinas a fin de utilizar caching y optimizar los protocolos entre ellas.

4 Muchos de los equipos que dividen los streams también pueden hacer caching de estas líneas de transmisión, permitiendo a los usuarios desfasar los horarios de los partidos para verlos más tarde.

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