Domingo  26 de Octubre de 2003

Cómo prevenir el acoso moral

Al margen de los daños personales, el acoso moral o mobbing en las empresas tiene importantes repercusiones en las organizaciones: ausentismo, falta de motivación, baja productividad, alta rotación y mala imagen de la compañía.

“Las compañías deberían establecer un protocolo de prevención anti-mobbing en el que se informe a los trabajadores que no se permite este tipo de actuaciones en la firma, establecer sanciones, definir vías de intervención y qué canales proporciona la empresa para informar o denunciar cualquier caso que se produzca, asegurando el mayor grado de confidencialidad”, explica Iñaki Piñuel, profesor de Organización de empresas de la Universidad de Alcalá. “Estos protocolos, que son medidas baratas pero muy eficaces, permiten detener semejantes problemas, que hasta ahora se solucionan con la salida de las víctimas de la organización mientras que los acosadores permanecen”, agrega.

Cuando se produce un caso, Piñuel recomienda que se investigue en profundidad porque suele haber casos anteriores: “La firma debe preguntarse por qué profesionales válidos que nunca habían dado problemas se transforman de repente en la sombra de lo que fueron, utilizándose luego estos argumentos para desacreditarlos. Además, si no se investiga, habrá víctimas posteriores”, entiende el experto.



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