Lunes  01 de Diciembre de 2003

Boeing actúa con rapidez para mostrar su ética

Después de despedir a dos altos ejecutivos por falta de ética en su desempeño, la empresa aeroespacial estadounidense busca recuperar su reputación

Cuando Phil Condit asumió como CEO de Boeing en abril de 1996, heredó un ícono de los Estados Unidos. Era, según palabras de un analista en aquel momento, una empresa con “el taller limpio, las finanzas en gran estado, la línea de productos en su mejor forma, un sucesor testeado y lista para el éxito. La compañía está preparada para varios años de buen desempeño”.

Pero ayer renunció Condit para “dejar atrás controversias del pasado y centrar la atención en el desempeño”, declaró después de anunciar su dimisión. Fue reemplazado por Harry Stonecipher, quien en 2002 se jubiló en Boeing.

Después de los acontecimientos del año pasado, parece difícil reconocer a la compañía. El lunes de la semana pasada, Boeing despidió a Mike Sears, su director financiero y el favorito para suceder a Condit, por falta de ética en su desempeño. También fue desvinculada Darleen Druyun, una ex funcionaria del Pentágono que fue a principios de este año contratada por Boeing para encabezar la división Sistemas de Defensa y Misiles. Sears le ofreció el empleo a Druyun mientras ella todavía se trabajaba como funcionaria gubernamental en cuestiones relacionadas con Boeing. A ambos se los acusa de “tratar de ocultar su comportamiento equivocado”.

Anteriormente, el grupo aeronáutico y de defensa estadounidense había sido acusado de usar documentos de un rival para ganar un contrato para prestar servicios de lanzamiento de satélites. Está por cerrar la producción de aviones de pasajeros 747. Y admitió que Airbus, su rival europeo, por primera vez es líder en entrega de naves nuevas.

Esta acumulación de tropiezos sin duda puso a Boeing a la defensiva. Quizás el mayor desafío esté relacionado con la integridad de Boeing. Los dos escándalos éticos se produjeron en la división de Sistemas Integrados de Defensa, que incluye sus operaciones espaciales y actualmente es la que genera más ganancias para la empresa.

Boeing dice que debe defender su reputación cueste lo que cueste. “Aún la apariencia de deshonestidad puede dañar la reputación de la compañía” había escrito Condit a los empleados. “No podemos permitir que alguien, independientemente de su posición o sus aportes a la compañía, viole las normas de comportamiento que nosotros hemos fijado”.

Pero los analistas no se ponen de acuerdo sobre si fue acertado que Boeing actuara tan decididamente para demostrar un nivel elevado de ética. Algunos aplauden el despido de un alto ejecutivo; a otros les preocupa que lo hayan hecho para evitar que investigaciones externas encuentren algo peor. “Crecieron muy rápido en defensa,” afirma Loren Thompson, directora de operaciones de Lexington Institute, un think-tank de defensa en Virginia. “Cuando algo así sucede, se tiende tomar atajos y pueden firmarse malos acuerdos. En ese caso, la partida de Mike Sears es la punta del iceberg”, agregó.



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