“Sólo las marcas que adopten la tecnología emergente y se conecten con la gente de forma diferente serán exitosas en el futuro . Así piensa Mark Tutssel, el director Jefe Creativo de Leo Burnett Worldwide, que bautizó como marcas wildfire a las que ya lo lograron, y que dialogó con El Cronista en su paso por Buenos Aires.
–¿Por qué define a las marcas exitosas como wildfire?
–Se trata de las marcas emergentes. Tienen una comprensión global de la humanidad y ponen a la gente en el epicentro de su comunicación. Pertenecen a la gente. Apple, con su Ipod, es un ejemplo maravilloso de eso.
–¿Cómo se construyen?
–Son construidas por la gente. Los directores de marca y las agencias de publicidad no construyen las marcas icónicas. Nuestra industria ha cambiado: tenemos que crear una comunicación que sea interesante, útil, que la gente quiera.
–¿Algún ejemplo?
–La nueva campaña del Fiat 500, que fue el auto más amado de Italia. Durante un año, a través de un sitio de Internet se reunieron las opiniones de la gente sobre cómo tenía que ser ese auto.
–¿Cómo será la publicidad en el futuro?
–Se va adaptar más a las necesidades de la gente. Ellos van a tener el control. La comunicación “uno a uno será el futuro de la publicidad. El marketing dejará que la gente juegue un rol en la comunicación.
–¿Cómo ve la publicidad en América latina?
–Siempre me sorprende y me inspira lo que surge de América latina, donde la sociedad es inmensamente creativa. La publicidad también tiene que serlo para conectarse con la gente. Tienen una cultura muy visual. El efecto de América latina en la publicidad ha sido colosal.