Viernes  07 de Septiembre de 2018

Qué cosas hacen bien los bancos según los 'mystery shoppers' del Central

La autoridad monetaria volvió a sondear con "clientes incógnitos" la oferta de productos en las entidades. Respecto de diciembre, mejoraron 7 puntos. 

Qué cosas hacen bien los bancos según los 'mystery shoppers' del Central

El Banco Central difundió hoy, a través de su blog Ideas de Peso, el resultado de un nuevo relevamiento entre los bancos para saber cómo están ofreciendo determinados productos financieros, utilizando para eso a "clientes incógnitos" o "mystery shoppers".

En comparación con la medición de diciembre de 2017, el sondeo realizado en la segunda quincena de julio de este año arrojó una mejora de 7 puntos porcentuales en el total general. El único producto que exhibió un empeoramiento en la medición fue la cuenta sueldo, que cayó casi 30 puntos porcentuales.

"El incremento se debió, fundamentalmente, al mayor nivel de ofrecimiento del plazo fijo en UVA (+40 p.p.) y Cuentas Corrientes para Sociedades por Acciones Simplificadas (+15 p.p.)", señaló el Central en el informe.

Del total de sucursales visitadas de 18 entidades, 83% ofrecieron los plazos fijos en UVA, 78% las cuentas SAS; 61% las cuentas sueldo y sólo 15% la apertura no presencial de cajas de ahorro.

BCRA-Bancos

Con respecto a por qué mejoró la oferta en los plazo fijos UVA, el Central detalló que "el incremento en la demanda de los créditos UVA impulsó a los bancos, en su rol de intermediarios financieros, a buscar fuentes de fondeo en la misma unidad de cuenta, tales como este tipo de depósitos, logrando así amortiguar el descalce de plazos".

"A su vez -añadió la entidad monetaria-, en abril de 2018 el BCRA redujo de 180 a 90 días el plazo mínimo de duración de estas inversiones, volviendo más atractivo este instrumento para el depositante".

Los resultados por banco

En el desagregado de cuáles fueron los resultados por cada banco, solo tres empeoraron su performance en los últimos 6 meses.

Desempeño-Bancos

"Las entidades que a nivel agregado más incrementaron el ofrecimiento de productos y servicios fueron: Comafi (+29 p.p.), Francés (+21 p.p.) y Ciudad (+21 p.p.), mientras que Patagonia (-21 p.p.), BAPRO (-22 p.p.) y Río (-15 p.p) empeoraron su desempeño", detalló el Central.

MONEDAS Compra Venta
DÓLAR B. NACIÓN0,840356,500060,0000
DÓLAR BLUE0,370467,250067,7500
DÓLAR CDO C/LIQ-0,0000-74,4324
EURO0,395364,984965,0194
REAL0,947714,109514,1143
BITCOIN-1,92857.915,31007.917,6300
TASAS Varia. Ultimo
BADLAR PRIV. Pr. ARS0,000054,8125
C.MONEY PRIV 1RA 1D-1,639360,0000
C.MONEY PRIV 1RA 7D-1,612961,0000
LIBOR0,05311,0546
PLAZO FIJO0,000056,0000
PRESTAMO 1RA $ 30D-0,662861,4500
TNA 7 DIAS-0,302846,0900
BONOS Varia. Último Cierre Día Anterior
BODEN 20150,00001.424,501.424,50
BOGAR 20180,00009,829,82
BONAR X0,00001.585,501.585,50
CUPÓN PBI EN DÓLARES (LEY NY)0,0000132,00132,00
CUPÓN PBI EN PESOS0,00001,501,50
DISC USD NY0,000081,3181,31
GLOBAL 20170,00001.676,001.676,00
BOLSAS Varia. Puntos
MERVAL-0,181031.995,1300
BOVESPA0,1000105.015,7700
DOW JONES-0,190027.025,8800
S&P 500 INDEX-0,05372.997,9500
NASDAQ-0,12008.156,8530
FTSE 1000,14007.139,7600
NIKKEI-0,580021.803,9500
COMMODITIES Varia. Último Cierre Día Anterior
SOJA CHICAGO0,3221343,3700342,2677
TRIGO CHICAGO-0,0951192,9045193,0882
MAIZ CHICAGO-1,1400153,6356155,4072
SOJA ROSARIO0,0000243,0000243,0000
PETROLEO BRENT-0,116859,840059,9100
PETROLEO WTI0,500654,200053,9300
ORO-0,21441.489,10001.492,3000