CFO Summit

Prevén que la tecnología seguirá impulsando el desarrollo de las compañías

Durante el evento organizado por El Cronista, ejecutivos de diferentes compañías destacaron los avances tecnológicos durante la pandemia.

Las empresas tecnológicas y las que hacen un fuerte uso de la tecnología para desarrollar sus actividades se vieron muy impulsadas durante el último año y medio, en el marco de la pandemia. Para el próximo año, prevén que seguirán creciendo, según indicaron en el seminario CFO Summit, organizado por El Cronista.

"Con el aislamiento durante tantos meses, muchas empresas se tuvieron que reestructurar e implementar tecnología, algo que no tenían pensado o tal vez lo estaban pensando para el futuro. Tuvieron que buscar un acercamiento con los clientes y cambiar la forma de vender", comentó Alejandra Fernández, socia de outsourcing y payroll services de BDO Argentina.

Agustín Parodi, CCO de Interbanking, consideró que para esa transformación digital debe haber vocación de cambio y flexibilidad, ya que los cambios son constantes. En ese sentido, destacó que la pandemia los obligó a cambiar, "pasando de un modelo que pensaba en el producto y después había que ver cómo se usaba, a otro en el que hay que poner al cliente de primero".

"El crecimiento que tuvimos en la pandemia fue gigante. Muchas empresas vieron la necesidad de tener tecnología, no sólo para tener datos, sino también para innovar y saber qué decisiones tomar. En nuestro último año fiscal, crecimos 169% el consumo de nube en Argentina", afirmó Augusto Fabozzi, vicepresidente senior de ventas de Oracle para América Latina.

Sistemas de pagos


En otro de los paneles del evento, Cintia Isseta, CFO de Western Union para América Latina, indicó que si bien durante la pandemia la compañía se vio muy afectada en su unidad de envíos de remesas, en su otra unidad de negocios, la de Pago Fácil, funcionó muy bien, ya que se trata de pagos extra bancarios.

Hernán García, CFO de Naranja X, sostuvo que durante la pandemia hubo una "fuerte migración hacia medios digitales de pago". En ese sentido, afirmó que actualmente casi el 60% de la cobranza que realizan es a través de medios digitales, mientras que antes de la pandemia era de sólo 35%, aproximadamente.

"Apuntamos a duplicar la cartera de clientes a fin de año. Hemos sacado muchas soluciones con foco en el cliente. Uno de los grandes desarrollos fue 'Cuenta chat', con el que estamos creando cerca de 80.000 clientes por mes, a razón de dos clientes por minuto", destacó Guillermo Jejcic, director de banca minorista de Itaú Argentina. 

Por otra parte, Andrés Ondarra, country manager de Bitso, resaltó que lo que más ha crecido en el mundo durante este tiempo ha sido todo lo relacionado con las criptomonedas. El ejecutivo destacó el año pasado tenían 100.000 clientes en Argentina y ahora cuentan con casi 800.000, mientras que en América Latina la cifra asciende a 3 millones.  

Otros sectores también fueron impulsados, como los relacionados con el rubro de los alimentos. Omar De Lucca, CFO del Grupo Surmax, sostuvo que "todo lo que es producción de alimentos se ha potenciado mucho con la pandemia", por lo cual resaltó el crecimiento de la compañía, que proyecta a seguir creando puestos de trabajo.

Inversión

Fernando Garabato, socio de finanzas corporativas de BDO Argentina, comentó en otro de los paneles del evento que no observa problemas de solvencia en las empresas, pero sí dificultades de crecimiento y desarrollo. Además, afirmó que se necesita mejorar la macroeconomía del país para impulsar a la empresas y que le ingresen inversiones. 

Por su parte, Nicolás Parrondo, director de la financiera Cohen, agregó que las compañías locales no están con problemas endeudamiento y que están preparadas para funcionar mejor. Pero coincidió en señalar la necesidad de que el Gobierno mejore las variables económicas y que genere ciertas señales para que los agentes económicos puedan planificar.

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