Viernes  22 de Septiembre de 2017

Tecnología asertiva

Una firma con 800 locales revela cómo logró reducir la merma de 30% apelando al Big Data.

Cuando se tienen 800 locales, 300 en la Argentina y 500 en el exterior, no es tarea fácil monitorear su eficiencia individual y guiar a los responsables de cada locación en los desafíos de vender más y atender mejor. Pero no es imposible. Blue Star Group, la empresa dueña de Todomoda e Isadora, ideó un sistema de algoritmos que utiliza patrones de comportamiento en todas las dimensiones de la organización y da recomendaciones individualizadas para cada local.

"Logramos desarrollar una tecnología asertiva usando como fuente Big Data y herramientas de muy bajo costo para analizar los datos y llevarlos al celular de cada encargado", dice Rafael Sánchez, director de Desarrollo de Negocios de BSG. "Arrancamos en 2014 con el desafío de definir un objetivo de ventas óptimo para cada local, algo muy difícil de identificar con tantos locales, 16.000 artículos y rotaciones permanentes", añade. Lo que hizo, entonces, fue comenzar a procesar más de 100 millones de datos por semana para definir óptimos por línea de producto, local, distrito, región y país. El resultado es un sistema en el que cada local puede descubrir sus puntos fuertes y débiles, "pero de una forma asertiva, es decir, mostrando los desvíos como desafío de mejorar, porque siempre se puede, por más que se cumplan los resultados".

Sánchez, ingeniero industrial que pasó casi una década trabajando para una firma alemana y aprendió allí el arte de gestionar con los datos, dice que el desafío es digitalizar el mundo físico, ya que el nivel de la música, los olores, la luz, la temperatura y la disposición de los locales, entre miles de otras variables, son las que determinan el éxito de un negocio. La herramienta ya redujo la merma en un 30% y ahora trabaja en conceptos como ventas y costos.

MONEDAS Compra Venta
DÓLAR B. NACIÓN0,000055,000058,5000
DÓLAR BLUE1,209762,250062,7500
DÓLAR CDO C/LIQ4,3044-69,7450
EURO0,440062,157662,4141
REAL0,412313,704413,7593
BITCOIN0,110310.201,270010.206,9800
TASAS Varia. Ultimo
BADLAR PRIV. Pr. ARS0,000060,1875
C.MONEY PRIV 1RA 1D-3,289573,5000
C.MONEY PRIV 1RA 7D-3,225875,0000
LIBOR0,05311,0546
PLAZO FIJO0,000060,0000
PRESTAMO 1RA $ 30D-0,662861,4500
TNA 7 DIAS-0,302846,0900
BONOS Varia. Último Cierre Día Anterior
BODEN 20150,00001.424,501.424,50
BOGAR 20180,00009,829,82
BONAR X0,00001.585,501.585,50
CUPÓN PBI EN DÓLARES (LEY NY)0,000095,0095,00
CUPÓN PBI EN PESOS-8,82351,551,70
DISC USD NY2,904674,4072,30
GLOBAL 20170,00001.676,001.676,00
BOLSAS Varia. Puntos
MERVAL-0,264030.150,6500
BOVESPA-0,0800104.616,8600
DOW JONES0,130027.110,8000
S&P 500 INDEX0,03433.005,7000
NASDAQ-0,11008.186,0160
FTSE 1000,14007.139,7600
NIKKEI-0,580021.803,9500
COMMODITIES Varia. Último Cierre Día Anterior
SOJA CHICAGO-0,5315326,6516328,3969
TRIGO CHICAGO1,0842179,8605177,9314
MAIZ CHICAGO1,0190146,3524144,8761
SOJA ROSARIO0,0000240,0000240,0000
PETROLEO BRENT-1,254863,740064,5500
PETROLEO WTI-1,904358,210059,3400
ORO-0,95671.490,70001.505,1000