Miércoles  12 de Junio de 2013

“El tope a las comisiones desvirtúa nuestra profesión”

Una de las voces referentes de los pequeños productores asesores de seguros se esperanza en llegar a un acuerdo respecto de las comisiones de ART. Defiende la figura de los “organizadores” y pide que la Superintendencia no regule sobre la cobranza de primas.

Diseminados por todo el país, los más de 16.000 Productores Asesores de Seguros (PAS) activos son intermediarios clave en el mercado asegurador local. Como nunca, su actividad está siendo observada, tanto por las autoridades como por las compañías del sector y otros canales de venta. La nueva Ley de ART, aprobada en 2012, que supone un máximo de 5% para los “gastos de comercialización”, fue un duro golpe para el sector, que acostumbrabo a cobrar entre 8% y 14% del costo de las nóminas y financiaba con eso sus actividad de asesoría en otros rubros no rentables. Sobre ese y otros temas aceptó hablar con Seguros Jorge Luis Zottos, presidente de la Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros de la Argentina (Fapasa), una de las voces más representativas de los PAS.

z El año se caracteriza por la caída en la inversión, el estancamiento del empleo y la elevada inflación ¿Cómo está impactando esa coyuntura a los PAS?
Desde ya que, si ocurren esos parámetros, van a impactar en la coyuntura del PAS. Ahora, los objetivos plateados desde nuestro sector es que cada vez los ciudadanos argentinos tengan más conciencia aseguradora. La proyección a 2020 que impulsa el Gobierno, por medio del Plan Estratégico del Seguro, es lograr mayor participación de nuestro sector, ya se en épocas de bonanzas como de crisis. Nuestro rol es seguir apoyando al asegurado, no perder toda una trayectoria comercial (debido a una crisis). Tenemos la dura tarea de explicarle a un asegurado o a un tercero que ha perdido un ser querido o a sufrido perdida material, “que la vida continua”. Esa frase, muy dura pero muy real, es la que define nuestro trabajo.

z ¿Qué impacto tendrá en el sector el tope del 5% a las comisiones de ART? ¿Confía en que se llegará un acuerdo en el corto plazo?
Desde Fapasa ya hemos manifestado, desde 2009, que nunca estuvimos de acuerdo con la reducción de comisiones, ya que lo único que se lograría es desmejorar la calidad del trabajo de comercialización y asesoramiento que el PAS ofrece en este rubro y no hablemos de lo que hoy está ocurriendo en el Interior del país.

z ¿Qué es lo que harán para manifestar ese rechazo?
En breve seguiremos el dialogo con las dos Superintendencias para buscarle una solución la respecto ya que el dialogo nunca se corto.

z En muchos PAS, la rentabilidad en ART permite financiar otras áreas y sostener un buen servicio de asesoramiento ¿Esto podría verse afectado si no se corrige el nuevo tope?
Sin lugar a dudas esta situación nos afecto considerablemente en nuestras estructuras. Creemos que la Unión de Aseguradoras de Riesgo de Trabajo tendría que expedirse al respecto, ya que a nuestro entender no tuvimos un apoyo incondicional, a cambio recibimos consuelos de desvirtuar nuestra profesión tratando de compensar nuestro trabajo con una nueva figura de preventor.

z En el mercado, hay una versión de que se pondría un tope a las comisiones de otros rubros ¿Están negociando para que eso no suceda?
Sabemos de rumores, pero esto llevó a que tanto la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN), como las compañías aseguradoras salieran a desmentir dichos rumores, que no hacen más que entorpecer el trabajo que estamos haciendo conjuntamente la SSN, las aseguradoras y los productores.

z ¿Aceptan negociar comisiones?
Las comisiones no se negocian. Tanto Fapasa como la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (Aapas) no tienen facultades para convenir la reducción de las comisiones de ningún PAS del país. Además, iríamos en contra de nuestros principios éticos.

z Otro de sus reclamos tiene que ver con los agentes institorios. ¿Por qué quieren eliminarlos de la legislación?
En realidad, esta figura fue creada de una forma más restringida y necesaria. Sin embargo, hoy, no hace más que entorpecer y dar mala fama al sector asegurador. No se puede vender seguros sin un acorde asesoramiento. A eso le sumamos la competencia desleal con un PAS, ya que este último estudia para recibirse, paga una matrícula anual y realiza cursos anuales para su revalidación, cosa que no hace un agente institorio. Incluso se da que algunos productores que fueron inhabilitados hoy trabajan como agentes institorios. Incluso hemos descubierto que también un agente representa a su vez a siete compañías de seguros.

z ¿Qué consideraciones tienen sobre los llamados “organizadores” de PAS?
Creo que el organizador tiene un trabajo cada vez más significativo, ya que las compañías han derivado más trabajo administrativo. Hoy, su reglamentación es más que suficiente.

z Se está debatiendo también respecto del derecho o no de los productores a cobrar directamente las primas ¿Qué opina al respecto?
Sobre este tema somos muy contundentes al defender a nuestros asegurados, los cuales en momentos económicos difíciles y en lugares donde no hay medios de pagos fáciles, como sí en las grandes ciudades, el PAS es el gestor de dicha cobranza. El PAS toma mucha importancia al momento de que se evalúe la morosidad y la incurabilidad en el sector. Para nosotros, cada compañía debe definir con el PAS el método de cobranza, pero sin que el organismo de control sea el que interfiera en un acuerdo comercial. En otras palabras, la compañía de seguros que no quiera que el PAS haga cobranzas, que se lo manifieste personalmente, ya que sabemos que no todas opinan lo mismo.

Pedro Ylarri
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