Miércoles  12 de Diciembre de 2012

Cómo protegerse de los ladrones de ‘guante blanco’

Las empresas recopilan cada vez más información confidencial de sus clientes, que, de ser alcanzadas por piratas informáticos, pueden dar lugar a demandas de los damnificados. El seguro Cyber Liability brinda respaldo en esos casos.

El auge de Internet y los medios electrónicos agilizaron y facilitaron los trámites, tanto para usuarios como para las empresas, pero trajo consigo un nuevo riesgo: los fraudes cibernéticos, cometidos en general por piratas informáticos, que atacan los servidores de empresas, roban datos confidenciales de clientes o de la misma compañía y los utilizan para su propio beneficio. Atentas a estos nuevos riesgos, varias empresas aseguradoras comenzaron a lanzar el llamado Cyber Liability, un seguro en pleno auge en el mundo, que, desde hace poco más de un año, comenzó a crecer en el país.
La cobertura Cyber Liability protege la responsabilidad cibernética de las compañías que manejan información de terceras personas. “De esta forma y si una empresa sufre las consecuencias de la acción de hackers o de su propia negligencia, el seguro responde ante los reclamos que realicen los terceros perjudicados”, explican desde Aon Risk Services, una de las pocas firmas en el país que lo ofrecen, en este caso, desde “hace poco más de un año”. Se trata, en rigor, de la evolución del clásico seguro de fraude corporativo.
Con el avance de Internet y de las redes sociales, no sólo los bancos se vieron obligados a administrar datos personales de sus clientes, algunos de ellos información sensible, como contraseñas, números de documentos, cuentas bancarias o bien de enfermedades. Debido a esto, se volvieron más permeables al ataque de hackers.
Según Chartis Argentina, la aseguradora de origen estadounidense, los ataques cibernéticos se incrementaron en un 500% desde 2009 en el mundo, lo que impulsó a que, en 2012, cientos de multinacionales reforzaran la seguridad de sus datos. Si bien no cuentan con datos locales, reportes de Chartis aseguran que, a nivel global, las “instituciones financieras” y la “industria del retail” eran los “objetivos tradicionales”. Sin embargo, las medidas avanzadas de seguridad que actualmente tienen esas industria “han convertido a los ‘profesionales’ y a las ‘pymes’ en objetivos” más deseados.
“Si bien empresas correspondientes al rubro de medicina prepaga y bancos se encuentran entre las más afectadas frente a estos ataques, se puede observar una tendencia creciente en la afectación de este tipo de riesgos en empresas pertenecientes a telecomunicaciones, multimedia, tecnología, servicios de Internet, telemarketing, call centers, procesamiento de datos, transportes, líneas aéreas, turismo, entretenimiento, inmobiliarias y profesionales (bufetes de abogados, estudios contables, auditores, entre otros)”, afirma Carlos Noseda, Gerente de Líneas Financieras de Aon Argentina.
Las pólizas Cyber Liability, cuyo costo depende no sólo de la cantidad de clientes, sino de los datos y tipo de información comprometida, cubre ataques cibernéticos realizados desde el exterior, así como daños sufridos debido al ataque. La póliza de Aon incluye, además, gastos de defensa y representación legal, infidelidad de empleados y violación a la propiedad intelectual causada por el asegurado en forma negligente.
P.Y.
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