Durante años, el comercio minorista operó como un indicador tanto económico como social en España. La transformación de los hábitos de consumo, la digitalización acelerada y los retos logísticos pusieron en dificultades a las grandes cadenas tradicionales, obligándolas a reconsiderar sus modelos de negocio.

En este contexto, el retail atraviesa un cambio acelerado y la adaptación se convirtió en una norma fundamental para la supervivencia en el sector. Diversos comercios a lo largo del país han reevaluado sus modelos y están en proceso de ajustarse a esquemas de trabajo más modernos: disminuyen su presencia física para fortalecer formatos más ágiles y digitales.

Este cambio se manifiesta en la reducción de los locales físicos de Alcampo, la cadena de supermercados francesa del grupo Auchan. La empresa ha comunicado el cierre de 16 establecimientos en España, lo que conlleva el despido de 196 empleados. El icónico supermercado está en proceso de renovación y estas modificaciones son parte del nuevo esquema.

Alcampo cierra 16 locales en todo el país

La cadena Alcampo aseguró que quedaron excluidos de la reestructuración laboral los colectivos más vulnerables, como las personas con una discapacidad igual o superior al 33% y las víctimas de violencia de género, quienes mantuvieron sus puestos. Además, la empresa confirmó la contratación de una firma especializada en recolocación para apoyar a los trabajadores despedidos en su búsqueda de nuevas oportunidades laborales.

Según informó la empresa en 2024, el cierre de tiendas y los despidos se debieron a causas organizativas, productivas y económicas. En aquel momento, la compañía operaba un total de 526 establecimientos en España y empleaba a aproximadamente 23.300 personas. La implementación de estos cambios se ejecutó durante el segundo semestre de 2024 y principios de 2025.

Los locales cerrados se ubicaron en la Comunidad de Madrid, Castilla y León, Galicia, Navarra y País Vasco. Gracias a las medidas de recolocación implementadas, los despidos finales se redujeron a 145 personas. La indemnización acordada fue de 35 días por año trabajado, con un límite de 20 mensualidades.

La compañía ofreció a las 196 personas afectadas la posibilidad de optar a un total de 35 puestos fijos estructurales. Los trabajadores que accedieron y fueron seleccionados vieron su jornada laboral reducida, recibiendo una compensación económica de hasta 3000 euros.

Adaptación de Alcampo a las nuevas demandas del mercado en sus tiendas físicas

La famosa cadena de supermercados Alcampo ha sido reconocida y apreciada en España durante décadas. Sin embargo, la creciente popularidad de las compras online, la preferencia por tiendas de proximidad y formatos más reducidos, así como la demanda de los consumidores por experiencias más rápidas y personalizadas, han llevado a cadenas tradicionales como Alcampo a un proceso de reinvención.

Una medida adoptada por la empresa para mitigar los despidos fue un cambio de estrategia operativa. Los sindicatos y Alcampo acordaron transformar cinco supermercados al formato “7d7”, lo que implica apertura los siete días de la semana. Esta iniciativa permitió incrementar en 33 trabajadores las plantillas de estos establecimientos.

Este modelo de negocio tiene como objetivo adaptarse a una clientela que demanda experiencias de compra ágiles, personalizadas y de proximidad. Por ello, además de los cierres, la firma ha optado por tiendas más pequeñas y eficientes, al mismo tiempo que ha expandido su canal online y modernizado sus infraestructuras logísticas y tecnológicas.

Claves para reinventar tu marca

Alcampo manifestó su compromiso de sostener una presencia significativa en España, aunque adoptando un formato más estratégico y optimizado. La cadena intensificó su enfoque en el mercado multicanal, que integra tienda física y comercio electrónico con una logística más eficiente y centrada en la experiencia del cliente.

Todas estas iniciativas responden a un esfuerzo por conservar la competitividad en un mercado cada vez más fragmentado y exigente, donde los márgenes de beneficio se reducen y la fidelidad del cliente depende del servicio que se pueda proporcionar.