Martes  19 de Diciembre de 2017

Por el paro, hay más vuelos afectados de Aerolíneas, Austral y Latam: qué hacer

Hay decenas de miles de pasajeros afectados por el paro

El paro de la CGT, que se extendió hasta las 12 del mediodía de hoy, obligó a la suspensión o reprogramación de vuelos de Aerolíneas Argentinas, Austral y Latam, según informaron las propias compañías en comunicados en los que, además, apuntaron qué opciones tienen los pasajeros afectados.

La medida de fuerza afectó a más de 40.000 pasajeros de Aerolíneas y Austral y a otros 20.000 de Latam en vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.

Aerolíneas y Austral

En el caso de Aerolíneas Argentinas y Austral, se informó que fueron reprogramados los siguientes vuelos:

  • AR1300 con destino a Nueva York, que en vez de partir el lunes 18 a las 23:50 lo hará el martes 19 a las 16:00hs.
  • AR1302 con destino a Miami, que en vez de partir el lunes 18 a las 23:15hs., lo hará el martes 19 a las 17:00hs.
  • AR1304 con destino a Miami, que en vez de partir el martes 19 a las 8:30hs. lo hará ese día a las 15:30hs.
  • AR1372 con destino a Cancún, que en vez de partir el martes 19 a las 9:00hs. lo hará ese día a las 17:30hs. 

El mayor impacto se reflejó en la operación de cabotaje y regional de Aerolíneas y Austral, donde se cancelaron 221 vuelos, que se sumaron a las 286 cancelaciones del 18 de diciembre, con lo cual, en los dos días, fueron más de 500 los vuelos afectados.

La empresa publicó en su página web la lista de vuelos cancelados y reprogramados junto a la política comercial que aplicará en este caso.

Aerolíneas pidió a los pasajeros “no concurrir a los aeropuertos ni intentar contactarse con el call center mientras dure la medida de fuerza, dado que no podrá brindar la atención habitual”, y destacó que “se encuentra trabajando en la reubicación de los pasajeros afectados”.

Latam

Latam, por su parte, apuntó que la protesta afectó un total de 20.000 pasajeros y 127 vuelos (73 internacionales y 54 domésticos), y señaló que el servicio se restablecería  paulatinamente cuando termine el paro.

Como alternativas, la empresa ofreció a los pasajeros afectados cambios de fecha y ruta sin penalidad (sujeto a las diferencias de tarifas aplicables) y devoluciones sin multa.

Sugirió asimismo a sus pasajeros chequear el estado del vuelo a través de la página web www.latam.com o la APP Latam Airlines y en caso de reprogramación o devoluciones contactarse a través de esos medios, en las oficinas comerciales, al centro de atención telefónica (0810-9999-526) o, cuando corresponda, con las agencias de viajes.

Fuentes aeroportuarias indicaron a la agencia Télam que las consecuencias del paro, debido a la cantidad de pasajeros que no pudieron viajar, "se sentirá durante el resto de la semana y aún durante la próxima". 

Asimismo recordaron que en esta época de año los vuelos tienen alto índice de ocupación, lo que complica aún más "ubicar a quienes no pudieron viajar ayer y hoy".
 

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