Viernes  20 de Noviembre de 2020

Cuál es el camino hacia la recuperación económica en Argentina: la mirada de tres expertos

Karen Bruck, VP Marketplace en Mercado Libre, Facundo Gómez Minujín, Senior Country Officer de J.P. Morgan y George Gordon, director en Uber, dialogaron sobre las oportunidades en tiempos de crisis y los desafíos que tiene el país para lograr salir adelante.

Cuál es el camino hacia la recuperación económica en Argentina: la mirada de tres expertos

Impuestos altos, falta de inversión, talentos y ejecutivos que deciden abandonar el país para buscar mejores condiciones, una inflación que sube de forma constante y un tipo de cambio con fuertes saltos, son algunos de los motivos que obligan -inevitablemente- a repensar el rumbo de nuestro país y del que los empresarios no son ajenos, sino protagonistas.

En el marco del evento Oportunidades de Inversión y Recuperación Económica de la Argentina organizada por el Council of the Americas, tres especialistas conversaron sobre los cambios y consecuencias que trajo la pandemia del coronavirus en el trabajo y opinaron sobre las políticas que, según ellos, debería impulsar el Gobierno a corto y mediano plazo para mejorar las condiciones socioeconómicas del país.

Con respecto al impacto que tuvo la llegada del Covid-19, Karen Bruck, VP Marketplace, Sudamérica Hispana en Mercado Libre, contó que la pandemia generó un “cambio radical” y afectó tanto a la empresa como a los vendedores y compradores.

A nivel empresa, lo que hicimos desde el primer momento fue priorizar la seguridad de todos nuestros empleados, salvo aquellos que tenían que estar en el centro de distribución -que son lo que llamamos nuestros héroes- que tenían que estar de forma presencial haciendo todo lo que tiene que ver con logística y paquete”, relató.

Y con respecto al nivel de usuarios, tanto en compradores como vendedores, comentó, han visto “una demanda sinigual. En países como en Argentina, hemos hasta en algunos días triplicado la venta en ecommerce y lo mismo en otros países de la región”.

Según sus dichos, es “impresionante” la enorme cantidad de gente que frente a esta situación se animó a comprar en ecommerce. “Ha sido realmente un cambio increíble”, recalcó, al tiempo que añadió: “En Argentina, donde creíamos que ya teníamos a la población adulta como usuario, vimos que desde principios de año, hemos captado más de 2 millones de nuevos compradores en la plataforma, nos sorprende y nos enorgullece”.

Sin embargo, aclaró que lo que más los honra “es la posibilidad de incluir a tantas pymes y empresas, que sin el canal digital les hubiese sido muy difícil continuar con su actividad empresarial en Argentina y en el resto de países de la región”.

Facundo Gómez Minujín, Senior Country Officer, J.P. Morgan Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia & General Counsel J.P Morgan Latinoamérica, por su parte contó que, de un día para el otro, "de tener 2.500 personas trabajando todos los días, yendo a la oficina en la Argentina”, todos pasaron de golpe a trabajar desde sus casas.

Los bancos tienen mucha complejidad en términos de sistemas, hay muchas cosas complicadísimas, y sin embargo se pudo trabajar increíblemente bien”, rescató. Según sus impresiones, lo que ocurrió “va a cambiar y revolucionar la forma de trabajo para siempre”.

De acuerdo con Gómez Minujín, ahora “la gente se acostumbró” al home office y, consideró, que uno de los temas será "ver si la gente después se acostumbra a volver a las oficinas. Creemos que es importante tener un componente de trabajo también en la oficina y no solo desde las casas”.

Sobre este punto señaló que “Hay muchas cosas que pasan en los pasillos, o cuando se encuentran en el ascensor” y, en este contexto, “esas cosas hoy no pasan. Hay menos llamados espontáneos y hay cosas que se pierden en el camino. Por eso creo que la combinación ideal es un tiempo en la oficina y otro en casa”, resumió.

A su turno, George Gordon, director de América Latina en Uber, describió que este “Ha sido un año bastante difícil”. Y agregó: “Enfrentamos una prueba grande de resiliencia y adaptación”. “En Uber basamos la combinación de nuestra y el compromiso que tenemos con las ciudades y la comunidad -indicó-. Creamos nuevos productos como Flash, lanzamos Medics y Supertaxi”, mencionó entre otros.

“En tiempo récord pasamos completamente a la virtualidad y eso fue un cambio enorme'', afirmó, al tiempo que subrayó: “Estamos trabajando desde casa a nivel global desde mediados de marzo y vimos cómo las formas de moverse cambiaron también. El hecho de que tenemos una plataforma de movilidad y una de entregas, eso nos ayudó a adaptar y agregar nuevas opciones para la gente. En eso vimos mucho poder de tecnología a pesar de lo difícil que ha sido este año”.

Desafíos de la Argentina

En otra parte de la charla, en la que participó El Cronista, los oradores fueron consultados por cuáles deberían ser las regulaciones o qué políticas debería implementar el Gobierno, a corto y mediano plazo, a fin de mejorar la situación socioeconómica del país.

Con respecto a la reforma que les sería más fundamental que se implemente en el corto plazo, Karen Bruck de Mercado Libre, aseveró: “seguir apoyando todo lo que tiene que ver con tecnología, inclusión y formalización de las economías. Hay que reducir dramáticamente la posibilidad de diferentes formas de estar en desventaja con los mercados”.

“Si realmente queremos retener a los talentos hay que evitar esa fuga de cerebros que nos hizo en la Argentina ser tan buenos. Si vemos la cantidad de unicornios per cápita que tienen los argentinos, es un claro ejemplo de que el talento existe y nos diferencia -remarcó-. Realmente tenemos que apoyar a esa tecnología y evitar todo tipo de arbitraje que sea mejor para ese argentino irse del país o trabajar para empresas que no están invirtiendo en Argentina”.

Y luego completó: “Es crucial seguir apoyando la educación, inclusión, seguir otorgando beneficios fiscales, de inversión para mantener esos talentos en casa”.

Gordon, de Uber, destacó la importancia que tienen las políticas públicas para poner de pie a un país ya que estas son las que, al fin y al cabo, ayudan a “crear oportunidades”.

Y sobre este tema, ilustró: “En Argentina, desde marzo, más de 85.000 argentinos se registraron para marchar en Uber. Cada una de esas personas, lo puede lograr en 15 días. Lo normal, cuando alguien busca un trabajo es que alguien tarde seis meses o más. Acá tenemos una plataforma que puede impactar a casi 100.000 argentinos en 15 días. Es un ejemplo de cómo las políticas públicas pueden fomentar ese tipo de ayuda a las personas”.

Señaló que en el momento de la reactivación, se debería empezar a “cambiar la forma de bancarizar y formalizar la economía. Hay mucha gente que está buscando generar ingresos, y muchos vienen del sector informal. Acá tenemos en las plataformas innovadoras una forma de organizar a todas esas personas, es una gran ayuda al país”, puntualizó.

En último lugar, con respecto a las políticas que deberían implementarse en el corto y mediano plazo, Gómez Minujín de J.P. Morgan lanzó: “Necesitamos tener una infraestructura acorde al primer mundo”. Dijo que, por supuesto, no debe cortarse el internet, la luz, y la gente debe tener accesos a los servicios mínimos imprescindibles para poder trabajar desde sus casas bien.

“Y número dos, vuelvo a lo básico: tener políticas claras en lo económico y social como país, es decir, que no cambien las reglas del juego, que la inflación sea baja y que los impuestos sean razonables -apuntó-. Estas son las cosas más simples que hace que se tome la decisión de seguir creciendo o no en un país”.

“Si los ejecutivos o los talentos se van de la Argentina porque no les conviene la situación impositiva por el impuesto a la riqueza, obviamente, eso es muy negativo para el crecimiento”, insistió. Y, en esa línea, completó: “Es muy importante preservar y mantener a los talentos en la Argentina, si los ejecutivos se van es un problema. Para mantenerlos, hay que tener reglas claras, impuestos razonables, comparativo con cualquier otro país de la región, que son nuestros competidores. Con lo cual, si Brasil o Chile es más eficiente por ‘x’ motivo, seguramente empresas grandes van a pensar en esos países y no en la Argentina”.

Por último, concluyó: “Tenemos que pensar que esto es un ambiente de competencia, tenemos que tener un país estable con inflación baja, con tipo de cambio que no pegue saltos bruscos y, básicamente, normalizar la vida de cada uno".

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