Sanción a Edenor y a Edesur por multar a usuarios: deben devolver $ 8000 a cada uno

Es por la aplicación de cargos que hicieron las distribuidoras a usuarios por supuestas fallas en los medidores entre 2017 y principios de 2020.

El Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE) dispuso una sanción por $ 2 millones a Edenor y a Edesur por considerar "ilegítimas" las multas que las distribuidoras aplicaron a usuarios por presuntas fallas técnicas en los medidores. Así, ambas empresas deberán devolver hasta $ 8000 a cada damnificado.

Se trata de una respuesta a denuncias realizadas entre 2017 y 2020, que apuntaban que Edenor y Edesur aplicaron cargos "ilegítimos" en la facturación del servicio público de electricidad. 

El ENRE ordenó la anulación de cargos e intereses aplicados ilegítimamente a los usuarios, a través de las resoluciones N°38/2020 y N°39/2020.

La cantidad de denuncias alcanzadas por las resoluciones son aproximadamente 300, de las cuales 251 corresponden a Edesur y 46 a Edenor. Entre los barrios con mayor cantidad de usuarios afectados por la problemática se encuentran CABA, Lomas de Zamora, Lanús y Quilmes.

Los reclamos llegaron al ENRE entre 2017 y comienzos de 2020, luego de que advirtieran un aumento en sus facturas de luz mediante un cargo por consumos que, según las estimaciones de la empresa, no habrían sido correctamente medidos por fallas técnicas en los medidores.

Para estos casos, el reglamento de suministro establece que las distribuidoras deben hacer una prueba de contraste en el medidor, la cual resulta indispensable para determinar la nota de crédito o débito correspondiente a cada usuario.

Sin embargo, el ENRE entendió que en estos casos aplicaron dicho cargo sin realizar la prueba de contraste, lo que dio lugar a un notable incremento en el monto de las facturas.

"Esta situación produjo que la mayoría de los usuarios debieran hacer pagos parciales y que, a las deudas acumuladas, se le fueran generando intereses", destacó el organismo.

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