En el marco del programa Gobierno de la Comunidad IA y con el objetivo de eliminar las barreras digitales, la gestión local implementa transformaciones en su sitio oficial para garantizar que personas mayores o con discapacidad puedan navegar de forma autónoma y sencilla.
En el marco de las acciones del nuevo programa Gobierno de la Comunidad IA, el Municipio de Lomas de Zamora está implementando un plan de mejoras en la plataforma digital del Gobierno de la Comunidad. El objetivo central de esta iniciativa es transformar el sitio en un espacio plenamente inclusivo, ágil y de fácil navegación, asegurando que cada vecino y vecina pueda acceder a los servicios e información pública sin barreras digitales.
Para llevar a cabo este diagnóstico con precisión técnica y estándares internacionales, el equipo de comunicación y sistemas utiliza Google Lighthouse, una herramienta de auditoría automatizada desarrollada por Google. Este recurso actúa como una guía de análisis exhaustiva que evalúa de forma objetiva la infraestructura digital del municipio, identificando fortalezas y detectando oportunidades de mejora en la experiencia del usuario (UX).
El compromiso con la inclusión: la accesibilidad como prioridad
El indicador de Accesibilidad (87/100) demuestra que el diseño actual de la plataforma digital oficial del municipio se encuentra bien encaminado. No obstante, las autoridades locales se han propuesto alcanzar la excelencia en este segmento. El enfoque está centrado en simplificar la experiencia para personas con discapacidades motrices, visuales o cognitivas, así como para aquellos vecinos con menor familiaridad en el entorno digital.
“La accesibilidad no es un detalle estético, sino una condición de igualdad. Buscamos que la información del municipio sea comprensible para todos, desde cualquier dispositivo y sin importar las condiciones de conectividad del usuario.”
En base a las observaciones puntuales de Lighthouse, ya se planifican acciones directas sobre la interfaz, tales como el aumento del contraste entre los textos y fondos para facilitar la lectura, la optimización del tamaño y separación de los botones en pantallas móviles (celulares), y la adecuación estricta de los contenidos para que resulten compatibles con los lectores de pantalla y herramientas de asistencia que utilizan las personas con discapacidad visual.
Un trabajo transversal con la comunidad en el centro
La modernización de la plataforma no es solo un desafío tecnológico. Requiere un trabajo articulado entre las distintas áreas de gobierno, con una mirada integral que permita mejorar no solo el funcionamiento de la web, sino también la experiencia de quienes la utilizan.
En este proceso, la comunidad ocupa un lugar central: escuchar sus necesidades, identificar sus dificultades y utilizar esa información para construir una plataforma más simple, clara, accesible y útil para todos.
Con esta metodología, basada en datos concretos, escucha activa y evaluaciones constantes, el Municipio de Lomas de Zamora avanza hacia un nuevo paradigma de atención digital: un municipio al alcance de todos, más transparente, eficiente y profundamente inclusivo.