Cómo reaccionó el e-commerce en el Covid-19

Dentro del modelo de negocio de Ribeiro nos ha encontrado en este nuevo ecosistema de consumo global generado por la pandemia del COVID 19. Nos encontró muy sólidos en nuestros procesos de venta de digital pero entendimos que debíamos no solo poner a disposición a nuestros clientes los productos en forma ágil y segura, generando rápidamente protocolos seguros en el despacho y entrega puerta a puerta a cada cliente, sino que buscamos una herramienta digital que también proteja a nuestro cliente y su familia mas allá del negocio tradicional retail.

Por esta razón, desde el inicio de la cuarentena dictada por el Gobierno Nacional a partir del 20 de marzo de 2020, cada cliente que compra a través de nuestra solución de e-commerce accede en forma gratuita por 90 días a una solución telemedicina que permite al cliente y su grupo familiar acceder a médicos de primera línea para la atención de consultas médicas en especialidades de medicina clínica, pediatría, ginecología y obstetricia.

Para brindar esta solución generamos una alianza estratégica con la empresa Llamando al Doctor con quienes integramos su plataforma disponibilizando a través de la APP en la tablet, notebook o celular del cliente puede activar en forma inmediata estos beneficios entre los cuales el cliente puede resolver:

  • Consultas Médicas en diferentes especialidades las 24 hs los 365 días del año.
  • Conexión con audio y video desde la APP con el profesional seleccionado.
  • Emisión de recetas y certificados de consulta on line.
  • Atención de emergencias con ambulancias código rojo y código amarillo.

En Ribeiro lo primero es la gente, por esta razón seguimos trabajando en estar junto a ellos en todo momento y lugar.

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