Sábado  15 de Agosto de 2020

Los desafíos y las oportunidades que tienen los padres y los maestros para asegurar un ambiente ciberseguro

Los desafíos y las oportunidades que tienen los padres y los maestros para asegurar un ambiente ciberseguro

MARGARITA ABELLA HERNÁNDEZ

Especialista en Educación a Usuarios en Seguridad Digital de Google para Latinoamérica

Hemos visto cómo durante estos meses algunos niños y niñas -a pesar de una brecha digital que continúa creciendo y está presente en la región- comenzaron a utilizar tecnología de una manera más frecuente. Creemos que para que los niños y las niñas tengan un alto nivel de ciberseguridad, se requiere de una migración digital acompañada de padres y maestros que conozcan las herramientas que traen efectividad, seguridad y productividad al mismo tiempo.

Nueve de cada 10 adolescentes y adultos quieren saber más sobre seguridad en Internet y ciudadanía digital. En el Día de la Infancia, me pareció pertinente recordar este dato -que presentamos en febrero junto a UNICEF por el Día de Internet Segura- por el desafío al que se están enfrentando los padres, madres y cuidadores al momento de educar, guiar, acompañar y compartir con sus hijos e hijas. Los “espacios” de educación cambiaron: el creciente uso de celulares, tablets e Internet en edades cada vez más tempranas implica estar más atentos a lo que ellos hacen y cómo interactúan con el mundo digital, la nueva plaza pública. Específicamente en Argentina, observamos que acceden al celular a una edad muy temprana, más que en ningún otro país de la región (9 años promedio). 

Existen muchas preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad en Internet: a los padres les preocupa quién puede acceder a los datos de sus hijos, a qué tipo de información pueden acceder y descargar y si es seguro. Argentina tiene el porcentaje más alto en Latinoamérica de padres que creen que sus hijos deberían comenzar a aprender sobre ciudadanía digital a los 6-7 años. Sin embargo, no todos conocen las respuestas a estas preguntas o se sienten preparados para entablar conversaciones abiertas con sus hijos sobre los riesgos en Internet y poder establecer reglas digitales. En Google, sabemos que llegar al fondo de todo esto a veces puede ser difícil, por lo que nos enfocamos en ofrecer un control fácil y una mayor transparencia para el usuario cuando se trata de la privacidad y seguridad de tus datos. Pero para estar protegido en Internet, es necesario que los adultos aprendan algunos hábitos  digitales clave:

  • Hablar sobre tecnología 

Es importante abrir un diálogo permanente entre adultos y niños y niñas, para poder utilizar la web de manera segura, informada, con reglas y límites claros. Por un lado, podrían acordar expectativas con los hijos en relación a cuánto tiempo al día es prudente que pasen frente a una pantalla o qué tipo de actividades pueden realizar en estos dispositivos. No siempre es fácil delimitar estos límites. La aplicación Family Link permite establecer ciertas reglas sin que eso implique menos juegos, diversión y aprendizaje. 

Por otro lado, es recomendable que este diálogo incluya explicaciones sobre qué es el robo de identidad (de contraseñas y datos privados), o sobre cómo identificar intentos de phishing o suplantación de identidad. También los niños deberían recibir explicaciones sobre cómo identificar las trampas, como por ejemplo, que hay mensajes que pueden parecer de amigos pero que no lo son. Y pueden buscar juntos indicadores de seguridad, como por ejemplo, si cuando ingresan a un sitio aparece un candado junto a la URL o si comienza con el protocolo “https”.

  • Usar la tecnología para explorar cosas divertidas para hacer

El mismo estudio mencionado anteriormente reveló que el 54% de los adultos le preocupa la Privacidad y Seguridad de su información en línea. Y el 94% dijo que la Ciudadanía Digital debería enseñarse a todos los chicos y chicas. Para lograr esto, una buena práctica que podemos enseñarles a los niños y niñas es el ejercicio de identificar cuáles son las actividades online educativas y de entretenimiento que son seguras y están previamente aprobadas, y aprender a diferenciarlas de aquellos sitios que no lo son. 

  • Aprender y enseñar cómo ser genial en Internet 

Para realmente asegurarse de que los buenos hábitos y el buen uso de Internet sea efectivo y seguro, los adultos necesitamos confiar en que tenemos las herramientas correspondientes para lograrlo. Con ese objetivo lanzamos hace un tiempo atrás “Sé Genial en Internet”, una plataforma para enseñar buenos hábitos en línea y preparar a niños y niñas para tomar decisiones informadas sobre el uso de la web. Este programa cuenta con una Guía para Educadores, un plan de lecciones que por medio de actividades prácticas le ayuda a los profesores a incluir los 5 conceptos básicos sobre seguridad en línea y ciudadanía digital. Este programa, a través del juego Interland, enseña conceptos clave asociados a cómo compartir contenido con cuidado, evitar ser engañados, proteger datos personales, mejorar la comunicación con adultos y ser más cordiales para evitar el cyberbullying. La Guía para familias es un recurso que incluye el programa, y ofrece actividades para toda la familia. 

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