Martes  19 de Diciembre de 2017

La construcción de imagen como marca empleadora

La construcción de imagen como marca empleadora

MARIO FALGUIERES Director Capital Humano de Blue Star Group

El employer branding es hoy el desafío de las grandes compañías. A pesar de ser un término que se usa desde principios de los 90, en los últimos años ha sido adoptado por la comunidad global del management y son cada vez más las empresas conscientes de que construir y cuidar su imagen como marca empleadora es tan significativo como cuidar su marca global.

Como el área de Marketing debe promover distintos productos en un mercado cada vez más competitivo, Capital Humano tiene que posicionar a la empresa como ese lugar en el que todos quieren trabajar. De este modo, los esfuerzos hoy tienen como foco atraer y fidelizar talento. La clave es seleccionar empleados calificados y más comprometidos con su trabajo, como también aumentar la visibilidad de la misma compañía frente a la competencia.

Pero antes de poner en práctica cualquiera de las estrategias recomendadas cuando se habla de lograr bienestar organizacional, es necesario que las compañías entiendan los beneficios que genera el convertirse en una marca empleadora. Una vez que la decisión de transitar ese camino es una realidad, empieza entonces el desarrollo de una estrategia de trabajo sólida que incluya, por ejemplo, la construcción de una identidad de marca que aúna y represente al equipo de trabajo, y que sea al mismo tiempo atractiva para el público. Además, que contemple la unificación de piezas y discursos en relación a los atributos de la marca. El ADN de la compañía tiene que ser tan transparente como claro, tanto para con empleados como candidatos potenciales.

Las redes sociales aparecen como una herramienta indispensable. La comunicación digital (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram) permite llegar a los talentos con un mensaje conciso, interactuar con ellos y conocer de manera muy cercana sus intereses e inquietudes. Pero, más allá de este primer contacto, es esencial que las compañías establezcan con los candidatos y miembros de su equipo un vínculo positivo a largo plazo que pueda, incluso, exceder la relación laboral con la marca. Si la experiencia de trabajo es o fue buena, ese colaborador estará motivado, recomendará la empresa a sus contactos e incluso, una vez que emprende otro camino, siempre existirá la posibilidad de un eventual retorno como empleado, cliente o proveedor.

Para construir este tipo de vínculo a largo plazo es necesario armar una oferta de valor al empleado que comprenda no solo una propuesta económica (Recompensa) sino también acciones y políticas relacionadas a Beneficios, Ambiente de Trabajo y Desarrollo Profesional: salario, seguridad laboral, ambiente de trabajo, oportunidades de crecimiento, flexibilidad en relación a licencias especiales, jornadas reducidas y home office son algunas a incorporar, además de aquellas que son posibles cuando la organización toma una mayor escala, como espacios de shared y common knowledge, viajes a distintos mercados, gimnasia laboral y festejos con los equipos de trabajo. En definitiva, la propuesta de valor debe ser completa e integral.

Ser una alternativa de valor para los jóvenes que ingresan al mercado laboral es también parte de como las empresas muestran su responsabilidad social. Es importante brindarles las condiciones para que aprendan a trabajar por objetivos y obtener los recursos para alcanzarlos, así como para trabajar en equipo y lograr un mejor resultado.

Este tipo de experiencias les otorga herramientas fundamentales tanto para su desarrollo personal como profesional, aportándoles autonomía, responsabilidad, compromiso, participación, autodesarrollo y diálogo.

Hoy las distintas compañías tienen claro que su mayor diferencial es el capital humano de la empresa, el know how que cada uno aporta; y que el crecimiento de la marca solo es posible si se desarrolla un gran team.

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