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La Gobernación de Cundinamarca suspendió la atención para la expedición de pasaportes en Bogotá, debido a fallas en el servicio de internet. La interrupción afecta a las sedes ubicadas en la Calle 26 y en el municipio de Zipaquirá, donde normalmente se adelantan estos trámites de forma presencial.
Ante esta situación, las autoridades informaron que las personas que tenían citas programadas para hoy no perderán su turno.
La entidad trabaja en el restablecimiento del servicio y en la reprogramación de los trámites afectados, con el objetivo de garantizar que todos los usuarios puedan completar el proceso una vez superados los inconvenientes técnicos.
Oficinas de pasaportes suspenden atención en Bogotá por fallas en internet
La Gobernación de Cundinamarca anunció que la atención para trámites de pasaporte en Bogotá fue suspendida el miércoles 11 de junio de 2025 debido a fallas en el servicio de internet. La medida afecta tanto la sede de la Calle 26 como la ubicada en el municipio de Zipaquirá, impidiendo la realización de nuevos procesos de expedición del documento.
Pese a la suspensión, las oficinas sí continuarán entregando los pasaportes previamente tramitados, por lo que los ciudadanos que solo deban recoger el documento podrán hacerlo sin inconvenientes. Las autoridades indicaron que los servicios se reanudarán una vez se restablezca la conectividad, aunque aún no hay una fecha oficial confirmada.
¿Qué hacer si tenía cita para sacar pasaporte en Bogotá?
Quienes tenían cita agendada para el miércoles 11 de junio y no fueron atendidos podrán acercarse sin necesidad de reprogramar, entre el jueves 12 y el viernes 20 de junio. El horario habilitado es de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. en las sedes habituales.
La Gobernación recomendó a los ciudadanos consultar los canales oficiales antes de asistir a las sedes, para evitar desplazamientos innecesarios mientras se normaliza el sistema. También recordaron que no se están otorgando nuevas citas ni tramitando pasaportes hasta nuevo aviso.
