Viernes  04 de Abril de 2014

El ranking de reclamos

Los servicios de telefonía móvil encabezan la lista de reclamos de los clientes porteños debido, principalmente, a la mala calidad del servicio, aunque también por incumplimientos contractuales y errores de facturación. Estas quejas representan el 27% del total realizadas en el primer trimestre de 2013, según un informe de la Unión de Consumidores de Argentina (UCA).
El otro servicio que presenta muchas disconformidades por parte de de los usuarios, con el 21% del total de las quejas, es el financiero. Problemas con los productos de los bancos y aseguradoras, como son las pólizas, las tarjetas de créditos y préstamos están al tope de la lista.
En tercer lugar aparecen los servicios públicos como la luz, gas, agua, televisión por cable, e Internet. Unos puestos más atrás, asoma el transporte público.

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