Reembolso aprobado | Visa y Mastercard deberán pagar a todos los clientes que cumplan estos simples requisitos

Visa y Mastercard, dos de las principales corporaciones en el ámbito de los servicios de tarjetas de crédito, se encuentran en medio de un acuerdo significativo que podría resultar beneficioso para un gran número de consumidores. Este desarrollo es el resultado de una demanda colectiva que sostiene que estas empresas han inflado las tarifas asociadas a los cajeros automáticos.

La acusación sugiere que, de confirmarse, los consumidores afectados podrían recibir reembolsos en efectivo, siempre que cumplan con los requisitos establecidos en el acuerdo. Este caso no solo pone de relieve las prácticas tarifarias de estas corporaciones, sino que también abre la puerta a una mayor transparencia en el sector financiero.

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Razones por las cuales Visa y Mastercard ofrecerán reembolsos a sus clientes

El conflicto surgió debido a que, a pesar de que Visa y Mastercard no son responsables de la emisión de tarjetas ni de la fijación de tasas o cargos, los bancos asociados implementaron tarifas adicionales en los cajeros automáticos y precios de deslizamiento que no estaban estipulados en los contratos con los clientes.

Estas prácticas resultaron en que los usuarios se vieran obligados a pagar costos desproporcionados al retirar efectivo, además de perjudicar a los minoristas, quienes enfrentaron tarifas más elevadas por aceptar pagos con tarjeta.

Los clientes afectados decidieron presentar una demanda colectiva que culminó en un acuerdo por un total de USD 197,5 millones. Esta suma se distribuirá entre las víctimas elegibles, teniendo en cuenta el impacto directo que estas tarifas adicionales tuvieron en sus finanzas.

En virtud del acuerdo, Visa se comprometió a aportar USD 104,6 millones, mientras que Mastercard contribuirá con USD 92,8 millones. Sin embargo, es importante señalar que ninguna de las empresas admitió haber incurrido en irregularidades, una práctica común en este tipo de litigios.

¿Quiénes son elegibles para solicitar el reembolso de Visa y Mastercard?

Es importante señalar que no todos los individuos afectados por estas tarifas son elegibles para recibir un reembolso. Aquellos que podrían calificar deben cumplir con las siguientes condiciones:

Son elegibles quienes:

• Hayan pagado un recargo no reembolsado al utilizar un cajero automático en EE. UU. con una tarjeta de débito Visa o Mastercard entre el 1 de octubre de 2007 y el 26 de julio de 2024.

• La tarifa fue impuesta por un banco perteneciente a la red de cajeros automáticos Visa o Mastercard, como JPMorgan Chase, Wells Fargo o Bank of America.

No cumplen los requisitos:

• Las tarifas de cajero automático ya han sido reembolsadas.

• La tarjeta fue emitida fuera de los Estados Unidos.

Adicionalmente, es relevante mencionar que si usted participó en un acuerdo previo relacionado con tarifas de cajeros automáticos y ya ha recibido un reembolso, será necesario presentar un nuevo reclamo para cualquier recargo adicional que haya surgido desde entonces.

Guía completa para solicitar un reembolso con Visa y Mastercard

El procedimiento para presentar un reclamo es relativamente sencillo y no exige documentación inicial. A continuación, se detallan los pasos necesarios para llevar a cabo su solicitud:

1. Acceda al sitio web oficial de la demanda colectiva.
2. Complete el formulario en línea o descárguelo para enviarlo por correo.
3. Proporcione su información de contacto y firme bajo juramento que ha pagado recargos excesivos. Este documento tiene carácter legal, por lo que es fundamental que la información sea veraz.

A pesar de que no se requiere documentación en la etapa inicial, es posible que el administrador de reclamos solicite pruebas adicionales en una fase posterior para respaldar su solicitud.

Atención: fechas importantes

• Fecha límite para presentar un reclamo: 22 de enero de 2025.

• Audiencia final para aprobar el acuerdo: 24 de enero de 2025.

Es crucial verificar los requisitos y completar la solicitud antes de la fecha límite.