Negocios que se convirtieron en criaturas web
Cada vez hay más start ups que crecen de la mano de una plataforma online para expandir su rango de acción. En un mano a mano, siete casos comparten sus experiencias.
E-Resto fue fundado por Juan Manuel Cuello, Alejandro Fernández Funes y Federico Tudela en 2011. Hoy, emplea a siete personas. "Aplicamos en Wayra, Start-up Chile y NxtpLabs, pero no llegamos a las instancias finales. De todas formas, el haber aplicado no hizo plantearnos algunas preguntas, sobre todo, el modelo de negocio. Aplicamos al Fonsoft del Ministerio de Ciencia y Tecnología, que ayudó en los primeros tiempos. Luego, ganamos el concurso Booster Up de Chile donde el desembolso, de u$s 100.000 en dos etapas, ayudó al crecimiento comercial", recuerdan.
La historia comenzó a gestarse cuando Tudela llamó a Cuello para contarle que el software que había comprado para su restaurante no le resolvía lo que necesitaba. Cuello se dedicaba a la programación web y juntos empezaron a pensar en un software que solucionara problemas de los negocios gastronómicos. Luego se sumó Fernández, que venía de hacer un MBA cuyo proyecto final era un menú digital para restós. El concepto principal fue desarrollar una solución online para acceder a información de modo remoto. "Nuestro modelo de negocios, software as a Service, elimina toda barrera de entrada para el usuario", explican. E-Restó, que crece a un 7% mensual, busca cerrar diciembre con 1.000 clientes activos y con una facturación superior a u$s 200.000. "De cara a 2017, queremos potenciar algunas funcionalidades, como permitir a los comensales pedir desde sus smartphones".
En busca de soluciones Con Cecilia Retegui (CEO), Mariana Sorribes (COO), Vera Sánchez (Recruiting) y Fernando Camarotta (CTO) al frente de un equipo de 20 personas, Zolvers es una plataforma online que permite contratar de manera rápida, ágil y segura, personal calificado y de confianza para tareas de limpieza y mantenimiento en hogares, oficinas o locales. La firma nació en 2013, tras una inversión inicial de u$s 25.000 (invertidos por NxtpLabs). "En 2016 esperamos multiplicar las operaciones por tres y facturar arriba de u$s 1 millón. Hacia 2017, además de seguir creciendo en las ciudades actuales (Buenos Aires, Santiago, Bogotá, Monterrey y Ciudad de México) esperamos desembarcar en otras ciudades importantes de Latinoamérica", comenta Retegui. Compra y ventaEn 2015, Rodolfo Guardia, Rodrigo Alonso, Mariano Burstein y Matías Charas armaron DaloPorHecho, una plataforma que permite comprar y vender servicios. "Los consumidores se habían acostumbrado a comprar de todo por Internet pero, al instalar un aire acondicionado o conseguir un electricista, se guiaban por el boca a boca. Se nos ocurrió emular la recomendación de familiares utilizando las redes sociales para validar referencias de especialistas como chapistas, plomeros o contadores. Y desarrollamos una aplicación que permite utilizar las cámaras de los celulares para que los clientes puedan tomar una foto de lo que necesitan y explicar su necesidad", comentan. Por último, implementaron un sistema de validación de identidad que cruza datos duros de bases públicas y bancarias con la información disponible en redes sociales.
Con una inversión inicial de u$s 200.000 (propios), los socios se presentaron en Wayra, donde fueron acelerados. "Además de capital, Wayra provee apoyo de mentores que nos ayudaron a validar el negocio. También, te abre una red de contactos y oficinas en más de siete países de América latina". En lo que va del año, sus ingresos crecieron más de 16 veces comparado con 2015.