La movilidad del hardware y la flexibilidad de uso forman cada vez más parte de las necesidades del mundo IT. Es asícomo en el universo de las impresoras, el mercado hoy prioriza las multifunciones y la portabilidad. A pesar de que las ventas han caído, y la Argentina no es la excepción -en la región, un 24%, según Gartner, la oferta de modelos de impresoras a nivel mundial crece y se diversifica. “También para usuarios hogareños, el mercado ofrece equipos multifunción que imprimen, escanean fotos o documentos, fotocopian, envian y reciben faxes”, señala Pablo Perez Zannoner, director de PC Solutions, empresa que brinda servicio técnico para hardware.

Te quiero portatil

El ejecutivo distingue entre varios tipos de usuarios de impresoras: “El hogareño y las pymes buscan un producto que les resuelva la mayor cantidad de necesidades en el menor espacio posible y a un precio no elevado. En este caso, las multifunciones son la mejor opción. Por otro lado, las medianas y grandes empresas, buscan rapidez de impresión, economía en los insumos y acceso mediante la red. Aquí, las impresoras láser, con placa de red Ethernet, son las protagonistas”, cuenta.

Respecto de las fallas más frecuentes, Zannoner comenta: “En la mayoría de los dispositivos, los inconvenientes más comunes se generan por la utilización de cartuchos alternativos o de recargas. Por otra parte, con el tiempo y la falta de mantenimiento preventivo, se van resecando los cauchos de las ruedas interiores, lo que causa atascos o malos funcionamientos.

Cristian Camporeale del área de ventas de Phonemark, empresa que comercializa hardware y software, manifiesta: “Hay muchas consultas por impresoras portátiles, sin embargo, muchos siguen optando por la impresora convencional de escritorio. La razón es simple: los insumos de las impresoras portátiles son todavía muy caros”.

Desde la perspectiva del proveedor, Javier Mazzeo, gerente de Marketing, Imagen e Impresión de HP Argentina, indica: “Ahorro, pero también rendimiento y calidad de impresión, son características muy buscadas de parte de los usuarios”.

Alejandra Introna, Product Manager de Epson explica: “La línea de equipos Office incorporó características que pedían los clientes: fax, Ethernet, alimentador automático, WiFi y diseños especiales”.

Por su parte, Facundo Geronés, supervisor de Marketing de Brother Argentina, comenta por qué una impresora multifuncional puede ser una inversión acertada: “Creemos que una de las necesidades más grandes en el mercado es la de simplificación y reducción en los costos de insumos. Eso se logra una impresora multifuncional se puede imprimir, copiar y recibir faxes usando un único insumo. Esto reduce los costos y el tiempo que implica proveerse de los insumos necesarios para que una oficina funcione”.