A comienzos de 2009, Microsoft lanzó su programa “BizSpark” para apoyar emprendimientos de tecnología de menos de tres años de vida una facturación inferior a los $ 1,7 millones. Los beneficiarios de la iniciativa acceden gratuitamente a productos y servicios del gigante del software durante tres años, para desarrollar su propio negocio. Perception Group, una firma creada en 2006 por Gastón Zelerteins y Jonathan Saiegh, es uno de los emprendimientos seleccionados para participar de este programa. “La compañía está focalizada en el desarrollo de software a medida para empresas de primera línea”, dice Zelerteins. Empezaron trabajando desde sus casas y hoy emplean a 30 personas. “Si bien va a ser un año difícil, esperamos crecer un 50%”, asegura.

Google también ofrece, a través de herramientas gratuitas “web analytics”, la oportunidad de optimizar un emprendimiento basado en Internet. Se trata de una funcionalidad para los sitios web que permite conocer “qué están buscando las personas que entran a un sitio, en qué momento y cómo llegaron a él, a través de un buscador o de otra página”. Asimismo, “proporciona una lista de sitios web que envían tráfico, lo cual es fundamental para entender la intención del cliente”, señala Avinash Kaushik, experto internacional en análisis de la web, quien brindó recientemente una capacitación para emprendedores argentinos en las oficinas locales de Google. “Las herramientas de web analytics dicen qué es lo que los usuarios están buscando, y no solamente lo que encontraron. Por caso, un usuario puede llegar a una página de calzado deportivo desde un sitio de descuentos, con lo cual priorizará el precio, o desde una revista de moda, con lo que priorizará el diseño”.

Viva en Australia (www.vivaenaustralia.com) fue creada en 2002 y se dedica a la tramitación de Visas de Residencia y de estudio para aquel país, más un servicio de asistencia en la búsqueda de alojamiento. “Nuestro modelo de negocio utiliza internet como principal herramienta de marketing, pero en definitiva es un negocio offline. A través del site informamos, captamos potenciales clientes y comercializamos servicios. Pero no nos centramos en vender publicidad ni en monetizar el tráfico (aunque sí utilizan el sistema de Adwords o enlaces patrocinados para que a través de palabras clave otras empresas publiciten en su sitio)”, dice Laureano Medeot, socio del emprendimiento.

A partir de 2006, la compañía incorporó la utilización de Google Analytics para ver en qué contenidos están más interesados los usuarios; entender su forma de interactuar con el sitio, segmentar clientes y definir acciones on y offline.

Hasta el momento, la compañía tramita la radicación de más de 100.000 profesionales por año. Para 2009, tienen “muy buenas perspectivas de crecimiento. En épocas de crisis, nuestro servicio es aún más requerido ya que los profesionales que temen por su estabilidad laboral o comienzan a evaluar opciones para migrar, ven en Australia una de las opciones preferidas”, dice .