Accenture es una de las multinacionales del software que comenzó a expandirse en la Argentina de la mano de la tendencia generalizada de las empresas a tercerizar servicios que antes realizaban internamente. Ahora, el presidente de Accenture, Roberto Álvarez Roldán, asegura que la crisis financiera internacional no frenará esta ola y anunció que la compañía abrirá un nuevo centro en La Plata, donde tomarán a 320 personas, con posibilidad de superar las 500 en el mediano plazo, que se sumarán así a los 4.200 empleados que tiene la compañía en el país.

–¿Por qué abren este centro ahora?

–El año pasado incorporamos 2.000 personas, pero para tomar ese número hay que entrevistar a 20.000. Y, para entrevistar a 20.000 personas, hay que estar muy cerca y esa es la razón por la que vamos a La Plata, por las universidades.

–Hasta ahora el sector tenía problemas para reclutar personal, pero ahora se están produciendo despidos en otras industrias, ¿este problema llegará al mercado de software y servicios?

–Por el momento, no hay ningún indicador que nos haya señalado que tengamos que despedir, ni siquiera que tengamos que reducir planes de incorporación. En realidad, la principal amenaza es la pérdida de competitividad por el tipo de cambio. Con las variaciones del dólar, hay gente que se perjudica y otra que se beneficia, nosotros nos beneficiamos, porque somos exportadores y nuestro riesgo es que los salarios suban y seamos más caros en dólares. En realidad el problema en el fondo es cuánto aumentarán los sueldos.

–¿Y qué cree que sucederá?

–La expectativa es que habrá una gran retracción de todo. Tendremos un entorno de menor inflación y salarios más estables.

–Con los grandes mercados en crisis, ¿cambiarán la distribución entre ventas internas y externas?

–La expectativa es que aumente la exportación, porque el mercado interno, por la crisis que estamos viviendo, está postergando proyectos de inversión. Hay más postergacion local, que en el exterior. Es un problema de volúmenes relativos, porque los externos son más grandes.

–Los despidos en los grandes centros del mundo son una oportunidad para absorber negocios?

–Todos dicen ahora que la crisis es oportunidad. Pero lo cierto es que hay que estar en el lugar apropiado en el momento apropiado. Si tenés cintura y velocidad de reacción, podés transformar una crisis en una oportunidad. Hay empresas que estarán buscando oportunidades, si uno es lo suficientemente hábil para llegar a ellas con una propuesta de valor, sí lo conseguirá.

–¿Están buscando esos clientes en el exterior ahora?

–Estamos buscando clientes en el exterior proactivamente en este momento. Las oficinas de Accenture en el mundo lo están haciendo. La Argentina es una solución para nuestros clientes a nivel global.