Nicolás Maquiavelo era un experto en logística militar. Sin embargo, allá por el siglo XV, el autor de “El Príncipe” fue el primero de todos los genios del Renacimiento en entender que el poder es fundamentalmente una fuerza intangible. Hoy, en la era de la TV, Youtube, Facebook y los mensajes de texto que convocan a cacerolazos, administrar el poder equivale a gerenciar intangibles tales como la imagen, la reputación, las percepciones, la confianza y la desconfianza. Los politólogos lo denominan el “poder simbólico”. El que tiene imagen, reputación y confianza, tiene el poder.