SMG Life, reemplazo su "Sistema de Autogestión de Operaciones", con el objetivo de brindar a su red comercial una herramienta más efectiva y un mejor espacio de comunicación entre el productor y la compañía. Para ello contrató a SYSOne, empresa dedicada a la provisión de innovadoras soluciones de negocio para la industria de seguros y servicios financieros. "Elegimos a SYSOne como partner por su calidad técnica y de arquitectura. También tuvimos en cuenta el amplio conocimiento que tiene sobre la tecnología a aplicar" sostuvo Marcelo Bianchi - Gerente de Sistemas de SMG Life.
"La introducción de esta nueva plataforma provee de una mejor herramienta para el desarrollo de negocios sobre múltiples canales y desarrollo comercial de los productores. Facilita las vías de comercialización y la venta de productos al ofrecerles una herramienta web para agilizar la cotización, solicitud y emisión de pólizas", expresó Daniel Galanti Director de SYSOne.
La implementación consistió en la integración en línea de la información de los seguros de vida y colectivo en una plataforma única y flexible, a través de la cuál los productores pueden acceder vía web para cotizar, realizar endosos de pólizas, actualizar los datos de los asegurados y ver el estado de su cuenta corriente. Esto permite ofrecer un centro de servicios para la administración de información, facilitar las gestiones de sus Productores, Socios (Banca Seguros), Proveedores, Reaseguradores y Clientes.
La plataforma posee también un manejador de contenidos que le permite al usuario generar sus propias novedades o páginas para luego publicarlas por dicho portal. Incrementa así la efectividad de las campañas comunicacionales a través de la verificación de la llegada de los mensajes a los asegurados.
Marcelo Bianchi explicó que "con la nueva Oficina Virtual SMG Life logró que las operaciones sean realizadas en tiempo real. De esta forma los productores tienen fácil acceso a información actualizada al momento".